กลุ่มผู้ร้องเรียน 3BB WiFi ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อรวบรวมผู้คนที่ได้รับผลกระทบจากการใช้งาน 3BB WiFi โดยมิได้เจตนาโจมตีภาพลักษณ์ หรือทำให้เสียหาย
เพียงแต่ผู้ใช้งานได้ร้องเรียนเข้าไปยัง Call Center 3BB 1530 แล้วไม่ได้รับการบริการอย่างที่ควรเป็น การรวบรวมผู้คนเพื่อลงชื่อในกลุ่มผู้ร้องเรียน 3BB WiFi นี้จะรวบรวมนำไปร้องเรียนกับ สถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม (สบท.) อีกครั้ง โดยที่ผู้ร้องเรียนสามารถไม่ประสงค์ออกนามได้
ปัญหาที่รกร้างและไม่ได้รับการแก้ไขจาก 3BB แม้จะแจ้งไปยังหน้าเว็บไซด์, Facebook Fan Page หรือแม้กระทั่งโทรเข้าศูนย์บริการ 3BB แล้วก็ตาม แต่ยังไม่ได้รับการแก้ไข เราจึงตั้งกลุ่มนี้ขึ้นมา หวังว่าผู้ให้บริการจะเข้ามาช่วยเหลือผู้ใช้บริการตามสมควร มิใช่ปล่อยประละเลย
ขอร้องเรียน call center น่ะค่ พนักงานรับสายอารมเสียมาจากใหนไม่รู้ เราโทรไปถามเครือข่ายมันเชื่อมต่อ ไม่ติดแต่พนักน่าจะพูดสุภาพอ่อนหวานแต่กับพูดเสียงตะคอกใส่ผู้ใช้บริการ ก็อย่างทราบว่าพนักงานไม่ได้การรับการอบรม สั่งสอนหรือว่าเป็นเพราะนิสัย พูดเสียงดังใส่ผู้ใช่บริการ อยากรู้น่ะค่ คนที่รับ call เมื่อเช้าเป็นใคร แล้วผู้ใหญ่จะจัดการพนักงาน call center ยังงัย พูดไม่สุภาพเสียงดังใส่ลูกค้าลูกค้าเป็นคนเอาเงินให้แต่บริการอย่างนี้หรอค่ะ พูดไม่สุภาพค่ะ
ReplyDeleteจริงค่ะ เห็นด้วย รอสายเป็นชั่วโมง ตัดทุกสิบห้านาทีต้องโทรเสียเงิน จ่ายเน็ตเสียเงิน ยังจะมาเจอพนักงานแย่ๆแบบนี้อีก 😕
Deleteเห็นด้วยครับ ตอนนี้เน็ตเล่นบนมือถือยังไม่ได้เลยครับ ig ก้อเล่นไม่ได้ โทรไปก้อเหมือนไม่อยากจะรับสาย พูดก้อไม่เพราเลยครับ ว่าจะเลิกใช้แร้วหระ เสียตังเป่าๆครับ
ReplyDeleteเน็ตเสียค่ะ !! สัญญาณเน็ตมาขาดๆหายๆ สิบนาทีตัด สิบนาทีตัด โทรแจ้งไปหลายรอบละค่ะ ช่างเค้าก็มีน้ำใจมาให้นะค่ะ มาให้เปลืองน้ำมันแล้วก็กลับ ส่วนเรื่องสัญญาณนะหรอ ค่ะ เหมือนเดิมค่ะ สิบนาทีตัด อยากทราบว่าบุคลากรของคุณไม่มีประสิทธิภาพเลยหรือไง ไม่มีการทดสอบพนักงานหรอค่ะ ไม่มีการสอบหรอค่ะ หรือว่าด้อบประสิทธิภาพเหมือนกันทั้งองค์กร
ReplyDeleteของเราเป็นเหมือนคุณสุดารัตน์เลย ช่างเข้ามาหลายรอบก็ยังเป็น คนจำเป็นต้องใช้เน็ตไม่งั้นจะติดทำไม ช่างมาก้เป็นเหมือนเดิม สัญญาณตรงรูปโลกติดๆดับๆๆหลุดทั้งวัน พ่อโทรไป 1530 ก็ให้ช่างเข้ามาตรวจสอบก็เป็นอีกอะ รำคาน พอจะยกเลิกกะต้องรอเดือนธ.ค. วันที่ 18 ครบปีถึงจะยกเลิกได้ ไม่งั้นเสียเงิน 5000 กว่าบาท เอ้าเน็ตเล่นไม้ได้จะยกเลิกต้องเสียตังด้วยอ่อ
ReplyDeleteขอร้องเรียนช่างที่ใช้รถของ3bbป้ายทะเบียน ถม993กทม.
ReplyDeleteวันที่3เมษายน58เวลา14.00-16.00น.ขับรถมาจอดที่ หมู่บ้านการเคหะอยุธยา ซอย5 ต. บ่อโพง อ.นครหลวง จ. พระนครศรีอยุธยา
เมื่อมาจอดแล้วไม่ยอมดับเครื่องแล้วนั่งเล่นมือถืออยู่ในรถเป็นเวลา2ชั่วโมง เสียงรถก็ดังรบกวนคนในหมู่บ้านเป็นที่น่ารำคาญ แล้วก็ทำอย่างนี้เป็นประจำ
ทางบริษัทควรว่ากล่าวตักเตือนด้วยครับ หวังว่าจะไม่มีเหตุการณ์แบบนี้อีกนะครับ ถ้ายังทำแบบนี้อีกจะโดนชาวบ้านรุมกระทืบได้
แจ้งพนักงาน3bb ทำร้ายร่างกายเนื่องจากมีปากเสียงเรื่องบริการ บริการแย่พนักงานนักเลง มันใช้งานบริการรึป่าว? ช่วยจัดการพนักงานคนนี้ด้วยน่ะ ชื่อ นาย พิทยาคม จันสมบูร หรืออะไรนี้ละนามสกุลจำไม่ได้
ReplyDelete3bb หนองคาย ช่วยเอาไปคิดเรื่องพนักงานแย่ๆด้วยน่ะครับ
แจ้งพนักงาน3bb ทำร้ายร่างกายเนื่องจากมีปากเสียงเรื่องบริการ บริการแย่พนักงานนักเลง มันใช้งานบริการรึป่าว? ช่วยจัดการพนักงานคนนี้ด้วยน่ะ ชื่อ นาย พิทยาคม จันสมบูร หรืออะไรนี้ละนามสกุลจำไม่ได้
ReplyDelete3bb หนองคาย ช่วยเอาไปคิดเรื่องพนักงานแย่ๆด้วยน่ะครับ
เห็นด้วยกับของคุณสุดารัตน์เลย บ้านมีสองหลัง หลังในตัวเมืองลพบุรี ใช้ดีมาก นานๆ มีปัญหาที แต่อีกหลัง เลยมาแค่ 3 กิโลเมตร ติดบิกซี โลตัส ห่วยมาก แล้วมีปัญหาเฉพาะกลางคืนที่จะทำงานซะด้วยนะ พอใกล้มืด แล้วไปกับความมืดเลย โทรแจ้ง กว่าจะรับสายได้ คิดว่าโดนหมกป่าไปละ พอรับสาย ก็งั้น รับไป ก็ไม่เห็นจะแก้อะไรได้ ติดมา 2 เดือน เป็นทุุกคืน แต่แจ้งติดแค่ 4 ครั้งเองนะ เพราะไม่รับสายไง แล้วช่างโทรกลับตอนตี 1 จะบ้าตาย คนหลับแล้วหละ ทนรอใช้งานไม่ไหวหรอกจ้า
ReplyDeleteทีแจ้งหนี้ละไวเชียว ติดวันที่ 26 จ่ายเงินไปแล้วด้วย ยังไม่ทันถึงครึ่งเดือนเลย วันที่ 13 แจ้งหนี้เดือนต่อไปเลย ทีบริการไม่เห็นจะนำหน้าเงินเลย หน้าเลือดไปป่าว เจ้าหน้าที่ ที่ดูแลเรื่องนี้น่าจะลงมาดูหน่อยนะคะ ไม่ไหว เหมือนโกงเงินคนใช้ยังไงไม่รู้ บริการแย่ๆ แบบนี้ คิดว่าบ้านนี้จะเลิกใช้ของ 3bb จะลองไปใช้ true ไม่รู้เป็นไงบ้าง ใครเคยใช้บ้างเล่าประสบการณ์หน่อยจ้า
ReplyDeleteทีแจ้งหนี้ละไวเชียว ติดวันที่ 26 จ่ายเงินไปแล้วด้วย ยังไม่ทันถึงครึ่งเดือนเลย วันที่ 13 แจ้งหนี้เดือนต่อไปเลย ทีบริการไม่เห็นจะนำหน้าเงินเลย หน้าเลือดไปป่าว เจ้าหน้าที่ ที่ดูแลเรื่องนี้น่าจะลงมาดูหน่อยนะคะ ไม่ไหว เหมือนโกงเงินคนใช้ยังไงไม่รู้ บริการแย่ๆ แบบนี้ คิดว่าบ้านนี้จะเลิกใช้ของ 3bb จะลองไปใช้ true ไม่รู้เป็นไงบ้าง ใครเคยใช้บ้างเล่าประสบการณ์หน่อยจ้า
ReplyDeleteพนักงานพูดจาแย่มากแถมหนีปัญหาโดยการไม่รับโทรศัพท์อีกด้วย เป็นบริษัทที่ห่วยมากนโยบายจ่ายก่อนใช้แถมไม่มีอะไรแถมอีกด้วย
ReplyDeleteแก้ไขปัญหาช้ามาก ทำไมไม่มีชดเชยให้เรามั่งเวลาสัญญานเนตคุณมีปัญหา
ReplyDeleteห่วยมากจริงๆ ติดตั้งมาตั้งแต่ 2 มิ.ย. 2558 จนถึงปัจจุบันใช้งานไม่ได้เลย เหี็ยมากสุดทน
ReplyDeleteสัญญาณกรากกกมาก พัฒนาหน่อยสิคะ จิงๆนะ เงินจ่ายเต็มตลอด ถ้าเลือกได้ไม่เลือกแน่ แย่จิงๆ
ReplyDeleteขอร้องเรียนนะคะ ที่ว่าเอะอะอะไรก็ส่งช่าง เพื่อ เน็ตสัญญาณต่ำมาก เสียเงินนะคะไม่ได้ขอฟรี อีกอย่างโทรไปก็บอกเลาน์เตอร์ออฟไลน์ ถ้าออฟไลน์ อินเตอร์เน็ตก็คงใช้ไม่ได้ถูกไหมคะ นี่มันใช้ได้ เน็ต 10 MB test มาแล้ว ดาวโหลด 0.79 Mbp อัพโหลด 0.48 เหอะๆ ขอร้องนะคะ ปรับปรุงด้วยอย่างแรง เป็นลูกค้ามาหลายปีแล้ว ขอความกรุณาช่วยปรับปรุงด้วย ถ้าไม่ถึง 10MB กะไม่ต้องโฆษณาหลอก ใช่5MB แล้วสัญญาณดีเหมือนเมื่อก่อนอะดีแล้ว ห่วยแตก อะไรก็ไม่รู้ ต้องเช็ตเครื่องใหม่ทุกเดือน บ้าไปแล้ว ถ้ายังไม่ปรับปรุงขึ้น สงสัยคงต้องเปลี่ยนนะคะ
ReplyDeleteสัญญาณ มา ๆ หาย ๆ
ReplyDeleteบ.ก็ตั้งมาตั้งนานแล้ว ทำไมไม่ปรับปรุงสัญญาณให้มันดี ๆ
สัญญาณ มา ๆ หาย ๆ
ReplyDeleteบ.ก็ตั้งมาตั้งนานแล้ว ทำไมไม่ปรับปรุงสัญญาณให้มันดี ๆ
สัสหมา เนต กาก เหี้ยๆ ชิบหาย ใช้ๆหลุดๆ อยู่ อย่่าง นี้ ถ้าไม่ติดสัณญา นะ กูเปลี่ยนไป ละ โฆษณาเงี่ย ดี ชิบหาย บัดซบ จริงๆ ไอ้ เหี้ย !!!
ReplyDeleteเนตมีปัญหาบ่อยมากเลยนะคะ วันนี้โทรเข้า 1530 ก็บอกว่า ปรับปรุงข่ายสัญญาณ คือปรับปรุง คุณไม่แจ้งล่วงหน้าหรือมี sms แจ้งลูกค้าหน่อยละคะ ใช้งานไม่ได้เป็นวันๆ จ่ายเงินนะคะ ไม่ได้ใช้ฟรี แล้วเวลาที่ใช้งานเนตไม่ได้ ทำไมทางบริษัทไม่มีการรับผิดชอบใดๆ เลย มีปัญหาถี่มากเลยคะช่วงนี้ รบกวนปรับปรุงนะคะ และคิดว่าถ้าหมดสัญญาคงกลับไปใช้ทรูแบบเดิม เพราะใช้ทรูไม่เคยมีปัญหาเลย และเสียตังพอๆกันด้วย
ReplyDeleteเนตมีปัญหาบ่อยมากเลยนะคะ วันนี้โทรเข้า 1530 ก็บอกว่า ปรับปรุงข่ายสัญญาณ คือปรับปรุง คุณไม่แจ้งล่วงหน้าหรือมี sms แจ้งลูกค้าหน่อยละคะ ใช้งานไม่ได้เป็นวันๆ จ่ายเงินนะคะ ไม่ได้ใช้ฟรี แล้วเวลาที่ใช้งานเนตไม่ได้ ทำไมทางบริษัทไม่มีการรับผิดชอบใดๆ เลย มีปัญหาถี่มากเลยคะช่วงนี้ รบกวนปรับปรุงนะคะ และคิดว่าถ้าหมดสัญญาคงกลับไปใช้ทรูแบบเดิม เพราะใช้ทรูไม่เคยมีปัญหาเลย และเสียตังพอๆกันด้วย
ReplyDeleteเอาช่างบ้านนอกมาทำ
ReplyDeleteหากยังไม่พัฒนาให้ดีขึ้น true จะครองหมดแล้ว
ReplyDeleteหากยังไม่พัฒนาให้ดีขึ้น true จะครองหมดแล้ว
ReplyDeleteดิฉันใช้งานเน็ต3bbมาตลอดแต่แจ้งเหตุุเน็ตเล่นไม่ได้ WiFi ก็หลุดบ่อย ความไว้วางใจในการใช้เน็ตคุณ ไม่ประทับใจทำงานกันล่าช้ามากลูกค้าติดเน็ตคุณแล้วเน็ตคุณล้มแบบนี้เป็นวัน2วันลูกค้าอารมณ์เสียนะคับ เพราะต้องการใช้เน็ตในการทำงาน พัฒนาในทีมงานช่างหน่อยนะซ่อมให้ไวเพราะลูกค้าต้องการใช้เน็ต
ReplyDeleteดิฉันใช้งานเน็ต3bbมาตลอดแต่แจ้งเหตุุเน็ตเล่นไม่ได้ WiFi ก็หลุดบ่อย ความไว้วางใจในการใช้เน็ตคุณ ไม่ประทับใจทำงานกันล่าช้ามากลูกค้าติดเน็ตคุณแล้วเน็ตคุณล้มแบบนี้เป็นวัน2วันลูกค้าอารมณ์เสียนะคับ เพราะต้องการใช้เน็ตในการทำงาน พัฒนาในทีมงานช่างหน่อยนะซ่อมให้ไวเพราะลูกค้าต้องการใช้เน็ต
ReplyDeleteเน็ตแบบนี้ สัญญาณ แบบนี้ ไม่ไหวหรอก คับ จ่าย เต็มทุกเดือน เล่นไปตัดไป เบื่อ คับ อยากรู้ ว่าทางบริษัทไม่คิดที่จะแก้ ปันหาบ้างหรอคับ โทรไป รอสายนาน เกือบ5นาที พอรับก็ บอกจะแจ้งช่างไปดู สุดท้ายก็เหมือนเดิม เปลี่ยน เครืองข่ายดีไหม๊ คับ จ่าย แพง เล่นเน็ตปลาร้า ไม่ไหวจะทน
ReplyDeleteนัดก่อนเกือบอาทิตย์ รอ ส. -อา. 2วันตามที่นัดหมาย ไม่มาcall center , โทรตาม5-6ครั้ง ค่าโทรศัพเท่าไหร่ ลางานเสียเวลารายได้ ช่วยตอบหน่อยคัฟ ท่านผุ้บริหาร. เจ้าหน้าที่พรนิภาติดต่อกลับผมด้วยรอนานมาก
ReplyDeleteโทรหา คอลเซ็นเตอร์ ก่อไม่รับสายเหมือน กันค่ะ ไม่รุ้งานยุ่งมากเลยนักหนาเ คือเค้าก้จ่ายเงิน ก่อเสียเวลา เสียผลประโยชน์ เรา จิงๆค่ะ
Deleteนัดก่อนเกือบอาทิตย์ รอ ส. -อา. 2วันตามที่นัดหมาย ไม่มาcall center , โทรตาม5-6ครั้ง ค่าโทรศัพเท่าไหร่ ลางานเสียเวลารายได้ ช่วยตอบหน่อยคัฟ ท่านผุ้บริหาร. เจ้าหน้าที่พรนิภาติดต่อกลับผมด้วยรอนานมาก
ReplyDeleteนัดก่อนเกือบอาทิตย์ รอ ส. -อา. 2วันตามที่นัดหมาย ไม่มาcall center , โทรตาม5-6ครั้ง ค่าโทรศัพเท่าไหร่ ลางานเสียเวลารายได้ ช่วยตอบหน่อยคัฟ ท่านผุ้บริหาร. เจ้าหน้าที่พรนิภาติดต่อกลับผมด้วยรอนานมาก
ReplyDeleteนัดก่อนเกือบอาทิตย์ รอ ส. -อา. 2วันตามที่นัดหมาย ไม่มาcall center , โทรตาม5-6ครั้ง ค่าโทรศัพเท่าไหร่ ลางานเสียเวลารายได้ ช่วยตอบหน่อยคัฟ ท่านผุ้บริหาร. เจ้าหน้าที่พรนิภาติดต่อกลับผมด้วยรอนานมาก
ReplyDeleteนัดก่อนเกือบอาทิตย์ รอ ส. -อา. 2วันตามที่นัดหมาย ไม่มาcall center , โทรตาม5-6ครั้ง ค่าโทรศัพเท่าไหร่ ลางานเสียเวลารายได้ ช่วยตอบหน่อยคัฟ ท่านผุ้บริหาร. เจ้าหน้าที่พรนิภาติดต่อกลับผมด้วยรอนานมาก
ReplyDeleteจ่ายค่าเนตครบทุกเดือน แต่สัญญาณตัดโครตบ่อย! ตามช่างก็พูดจาสุนัขไม่รับประทาน เพราะแบบนี้แหละ คุณถึงจะเสียลูกค้าไป!!!!!
ReplyDeleteดีแค่เดือนแรก หลอกให้ดีใจว่าเน็ตจะเร็วไปตลอด จ่าย600ทุกเดือน แต่เหมือนได้ใช้แค่5บาท ทุเรศค่ะ หากินโดนการฉ้อโกงลูกค้าหรอคะ? สมเพชจริงๆ ขอทานดีกว่าค่ะ จะได้ไม่รู้สึกละอายใจ ยูทูปลองปรับมา144p ก็ยังไม่โหลดแบบลื่นๆเลย ค่อยๆไป ไม่ต้องพูดถึงHDนะคะ คงได้ดูแค่ในฝัน ทำน่าเกลียดโคตรๆ
ReplyDeleteดีแค่เดือนแรก หลอกให้ดีใจว่าเน็ตจะเร็วไปตลอด จ่าย600ทุกเดือน แต่เหมือนได้ใช้แค่5บาท ทุเรศค่ะ หากินโดนการฉ้อโกงลูกค้าหรอคะ? สมเพชจริงๆ ขอทานดีกว่าค่ะ จะได้ไม่รู้สึกละอายใจ ยูทูปลองปรับมา144p ก็ยังไม่โหลดแบบลื่นๆเลย ค่อยๆไป ไม่ต้องพูดถึงHDนะคะ คงได้ดูแค่ในฝัน ทำน่าเกลียดโคตรๆ
ReplyDeleteช่วยแก้ไขหน่อยครับ จ่ายเงินครับทุกเดือน แต่สัญญาณน่ะ ส่งมาให้ดีๆหน่อยครับ ขนาดเล่นตอนดึกๆ สัญญาณยังไม่ค่อยดีเลย ขอร้องล่ะครับ อย่าให้ถึงขั้นต้องเลิกใช้เลย ช่วงหลังๆนี้เป็นบ่อยมากนะครับ
ReplyDeleteรายงานการบ้านทุกอย่างมันต้องใช้เน็ต ถ้าคุนคิดจะเอาแต่เงินรายเดือนของผู้บริโภคแล้วไม่รู้จักปรับปรุงเน็ตของคุณแบบนี้มันไม่เห็นแก่ตัวเกินไปหน่อยหรอ เห็นหลายกะทู้เลยที่บ่นๆว่าเน้ตคุณห่วยแตกอย่างนู้นอย่างนี้ นี่อดทนมา 3 ปี เพราะคิดว่ายังไงก็คงต้องมีการปรับปรุง หวังงงงจนถึงปัจจุบัน ก็ยังไม่เปลี่ยน ไม่เปลี่ยนไม่เท่าไหร่ แต่นี้แม้งแย่ลงยิ่งกว่าเดิม ใจเค้าใจเราหน่อยสิค่ะ
ReplyDeleteเน็ตกากมากๆ วันๆพวกคุณทำอะไรกันคับ เน็ตช้ามาก เดะหลุดๆ ผมเสียตังเล่นนะคับ ไม่ได้เล่นฟรี ช่วยปรับปรุงสัญญาณด้วยคับ ถ้าไม่ติดสัญญานะ เปลี่ยนนานละ คุณภาพ บริการ แย่มากๆ
ReplyDeleteโทรไป 1530 เป็นสิบรอบละคับ ติดคู่สายอะไรหนักหนาหรอถึงไม่รับสักสาย
ReplyDeleteยังไม่ทันฟังปัญหาก็โทรไม่ติดละ กากมาก 3BB
บริการสำหรับบริษัทนี้คงไม่รู้ความหมายของคำนี้ คำว่าลูกค้าสะกดยังไงยังไม่รู้ด้วยซ้ำ ลูกค้าหลายคนยังคงอดทนภักดีกับบริษัทของคุณ แต่คุณเคยมีความภักดีกับลูกค้าบ้างมั้ย อินเตอร์เน็ตของคุณคุณทราบบ้างมั้ยว่าลูกค้าต้องการเพื่ออะไร ใช้ทำไม อินเตอร์เน็ตตอนนี้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับมนุษย์ คุณเคยมองเห็นลูกค้าสำคัญบ้างมั้ย ใช้ไม่ได้ 1 วัน เคยลดค่าบริการลงมั้ย..ไม่เลยเก็บเต็มตลอด เครือข่ายคุณมีปัญหา เคยกล่าวขอโทษลูกค้าด้วยความจริงใจบ้างมั้ย..ไม่เลยมีแต่จะรำคาญด้วยซ้ำ อยากให้ถึงผู้บริหาร ถ้าจิตใต้สำนึกของคุณไม่มีสามัญสำนึกของมนุษย์อยู่ เลิกทำสิ่งใดกับมนุษย์เถอะ เพื่อความสุขของเพื่อนนุษย์ด้วยกัน เราภักดีกับคุณหลายปีมากแล้ว สักวันคงหมดความอดทน และคงไปใช้บริการกับที่อื่น แล้วเชื่อว่าหลายคนคงคิดแบบเดียวกับเรา แล้วเชื่อว่าถ้าระบบบริษัทยังเป็นแบบนี้อยู่ สักวันคงไม่มีลูกค้าทนอยู่หลงเหลือกับคุณสักคน
ReplyDeleteเน็ตใช้ไม่ได้มา 5 วันแล้ว เหี้ยมาก ไม่ทำห่าไรเลย ฆวยมากครับ เน็ตค่ายนี้ จ่ายเงินนะครับ ไม่ได้ขอเล่นฟรี งานกูก็มีต้องใช้เน็ตทำงาน ฆวย
ReplyDelete3bbแย่มากค่ะเราอยู่จอมทองมีปัญหาต้องทำงานส่งทางอีเมลแต่ดันใช้เน็ตไม่ได้โทรไปถาม3วันก็บอกว่ามีปัญหาที่ชุมสาย คืออะไรคะ3วันแล้วยังซ่อมไม่เสร็จอีกหรอ? โทรทุกวันก็มีปัญหาที่เดิมทุกวัน ใช้ไม่ได้แต่ต้องจ่ายตังทั้งๆที่มันใช้ไม่ได้จะติดเน็ตที่บ้านทำไมถามหน่อย แย่มาก พอถามใครจะรับผิดชอบก็บอกทางช่างยังคำณวนไม่ได้ว่าต้องใช้เวลาเท่าไหร่ เจริญ 3วันไม่เสร็จปีนึงก็คงไม่เสร็จ ขอให้คนเลิกใช้ทั้งประเทศขอให้เจ๊งจ้า
ReplyDeleteแจ้งการเสียไปตั้งแต่ช่วงบ่ายสอง จนถึงตอนนึ้ยังไม่มี reaponse กลับมา, โทไปสามรอบด้วยความใจเยน ได้รับคำตอบกลับมาว่าอีกหนึ่งถึงสองชั่วโมงจะมีเจ้าหน้าที่โทกลับ, จนถึงสองทุ่มก้ยังไม่มีหมาตัวไหนโทมา จึงได้ตัดสินใจโทไปเปนรอบทึ่ 4 เจ้าหน้าที่แจ้งเหมือนเดิมว่าเด๋วจะมีเจ้าหน้าที่ network โทกลับ ถามกลับไปยังเจ้าหน้าที่ callcenter ว่าทำไมไม่มีการ response กลับมาก้ตอบไม่ได้, ถามว่าเจ้าหน้าที่ network ทำอะไรกันอยุ่ ได้รับคำตอบกลับมาว่า "ทำงาน" ด้วยน้ำเสียงแบบส้นเท้ามาก, ขอเถอะคับ ก่อนจะรับคนเข้ามาทำงาน กรุนาช่วยคัดช่วยเลือกกันหน่อย ไม่ใช่แบบมาทำน้ำเสียงแบบหมาเห่ายังเพราะกว่ามาทำงานเลย แบบนี้ไม่ไหวจิงๆคับ รับไม่ได้คับ
ReplyDeleteเหมื่อนกัน รามคำแหงใช้ได้บ้างไม่ได้บ้างครับ เซ็งเหมือนกัน
ReplyDeleteผมก็เหมือนกัน ติดตั้งมา5วันแล้วคับ ยังไม่ได้ใช้เลย เงินก็เก็บไปแล้ว โทนไปที่1530 โทรไปหลายรวบแล้ว แต่ก็เหมือนไม่สนใจ บอกได้คำเดียวเลยกูคิดผิดจริงๆ
Deleteสัญญาณหายบ่อยมากไม่เหมือนกับตอนแรกเลบแย่ลงมากหลุดบ่อยเมื่อไหร่จะปรับปรุงตามที่บอกไว้ค่ะโฆษณาเกินจริงไปไหมค่ะ
ReplyDeleteสัญญาณหายบ่อยมากไม่เหมือนกับตอนแรกเลบแย่ลงมากหลุดบ่อยเมื่อไหร่จะปรับปรุงตามที่บอกไว้ค่ะโฆษณาเกินจริงไปไหมค่ะ
ReplyDeleteโทรไป 1530 ตั้งแต่วันที่ 1 กพ.ก็ยังไม่มีช่างมาดู สัญญาณขาดๆหายจนวันนี้ 13 กพ.สัญญาณหายไปเลยค่ะ พวกคุณบริการดีเกิ๊น..เกินจนขั้นห่วยแล้วล่ะ ตอนแรกตั้งใจจะไม่ย้ายค่าย แต่ตอนนี้ตัดสินใจได้แล้วค่ะ
ReplyDeleteห่วยจริงๆห่วยสุดๆ ซ่อมเดือนละหลายๆรอบ พนักงานก้อพูดจาไม่สุภาพกับลุกค้า สาขาปราณบุรี โทรไปcall center ก้อไม่ได้รับการแก้ไข
ReplyDeleteอินเตอร์เน็ตช้ามาก ไม่น่าเสียเงินแพงขนาดนี้เพื่อนอินเตอร์เน็ตที่ล้าขนาดนี้เลย ไม่คุ้มค่าจริงๆ
ReplyDeleteอินเตอร์เน็ตช้ามาก ไม่น่าเสียเงินแพงขนาดนี้เพื่อนอินเตอร์เน็ตที่ล้าขนาดนี้เลย ไม่คุ้มค่าจริงๆ
ReplyDeleteห่วยมาก โทรไปเป็น10ๆๆสายไม่รับสักสาย ที่โทรไปน่ะเวลา13.00 ไม่ใช่ช่วงพัก ติดเน็ตวันแรก วันที่2 เน็ตใช้ไม่ได้ ปัญหาเยอะจังเลย โทรไป1530 ถามว่าช่างจะมาตรวจให้เมื่อไร ถ้าทันวันนี้ก็ได้ใช้ แต่ถ้าไม่ทันก็พรุ่งนี้ ถามอะไรไปก็บอกดิฉันไม่ทราบค่ะ เบอร์ติดต่อประชาสัมพันธ์ เบอร์055 อยากจะบอกในพิษณุโลก โทรหมดทุกเบอร์ละของ 3bb ไม่รับสักเบอร์ ถามหน่อยเหอะเค้ารับพนักงานมาทำไมอ่ะ ไม่ใช่ไว้คอยบริการลูกค้าหรอ หรือเค้าจ้างมานั่งเมาส์ หรือนั่งเล่นโทรศัพท์ อยากจะบอกอีกอย่างน่ะเสียเงินติดตั้งมาเนี้ย ยังใช้ไม่คุ้มกะราคาที่เสียไปเลย
ReplyDeleteเน็ตไม่ติดตั้งแต่เมื่อวาน 2 ทุ่ม โทรไป 5 รอบแล้ว บอกว่าจะให้ช่างติดต่อเข้ามาค่ะแต่จนป่านนี้ยังไม่มีช่างติดต่อเข้ามาเลยสักคนจนจะ 4 โมงแล้ว สรุปว่าคือไม่มีใครเข้ามาสักคนแล้วคนที่รอ
ReplyDeleteจะให้รอไปถึงเมื่อไหร่ ไม่ต้องไปไหนกันพอดี แย่มาก ๆ ย้ายค่ายแน่นอนค่ะ
ผมเป็นลูกค้า3bb มีปัญหากับช่างชื่อศิวภาค สงวนวงศ์ เบอร์โทร 0626050778 หลังจากนั่นเน๊ต3bb ผมมีปัญหาตลอดล่าสุดไม่สามารถใช้งานได้เลย ทั้งๆที่จ่ายเงินครบ โทรไป1530 จนเบื่อแล้ว เพราะแก้ไขแล้ว7วัน ก็มีปัญหาอีก ตัดสินใจโทรไปคุยกับช่างก็โดนท้าให้มาร้องเรียน ช่างบอกว่าเหลือเค้าเป็นช่างแค่คนเดียวอีกคนลาออกไปแล้ว
ReplyDeleteเค้าไม่กลัวโดนไล่ออก สรุปช่าง3bb มีคนเดี๋ยวใช่ไหมแถววัดด่านสำโรง 3bbบริการลูกค้าได้แค่นี้เหรอ สรุปช่างเป็นพระเจ้าลูกค้าต้องยอมทนทุกอย่าง
สัญญาณห่วยแตก เสียตังค์งานน่ะไม่ได้ขอใช้ฟรีๆ
ReplyDeleteขอบคุณและประทับใจทุกคนที่ทราบเรื่องแล้วรีบช่วยแก้ไขให้ ทำให้ผมรู้ว่าคนดีๆใน 3bb ยังมีอยู่ และแล้ววันนี้วันศุกร์ ผมก็มีปัญหาอีกตามเดิม ทั้งๆที่ได้รับแจ้งว่าได้มีการส่งจดหมายตักเตือนให้ช่างคนนี้แล้ว เรื่องก็ยังไม่จบอีก วันอาทิตย์-วันพฤหัสบดี ยังปกติดี
ReplyDeleteคือมีปัญหาใช้งาน ไวไฟ ไม่ได้ โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์แก้ไขเบื้องต้นยังใช้งานไม่ได้ บอกจะให้ช่างเทคนิคเข้ามาดูให้นี่ผ่านมา2วันละยังไม่โผล่มาเลย โทรไปสอบถามบอกจะตามเรื่องให้ ผมจ่ายเงินเต็มจำนวนครบทุกบาทนะ แต่สัญญาณที่ส่งมาให้ใช้ไม่คุ้มเลย
ReplyDeleteคือมีปัญหาใช้งาน ไวไฟ ไม่ได้ โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์แก้ไขเบื้องต้นยังใช้งานไม่ได้ บอกจะให้ช่างเทคนิคเข้ามาดูให้นี่ผ่านมา2วันละยังไม่โผล่มาเลย โทรไปสอบถามบอกจะตามเรื่องให้ ผมจ่ายเงินเต็มจำนวนครบทุกบาทนะ แต่สัญญาณที่ส่งมาให้ใช้ไม่คุ้มเลย
ReplyDeleteมีปัญหาการใช้การค่ะ สัญญาณWifiหลุดบ่อย โทรไป บอกจะมาๆ ก็ไม่มา ช่วยหน่อยน่ะค่ะ จ่ายค่าเน็ตทุกๆเดือน แต่มาเสียความรู้สึกกะสัญญาณเน็ต บอกเลย แย่
ReplyDeleteมีปัญหาการใช้การค่ะ สัญญาณWifiหลุดบ่อย โทรไป บอกจะมาๆ ก็ไม่มา ช่วยหน่อยน่ะค่ะ จ่ายค่าเน็ตทุกๆเดือน แต่มาเสียความรู้สึกกะสัญญาณเน็ต บอกเลย แย่
ReplyDeleteขอแจ้งปัญหาการใช้งานครับ
ReplyDelete1.สัญญาณเนทหลุดบ่อยติดๆดับๆมาประมาณ2-3 อาทิตย์ก่อนสงกรานต์
2.ช่วงสงกรานต์าัญญาณหายไปเลยไม่สามารถใช้ได้จนปัจจุบัน
3.ทำการแจ้งแก้ไขตั้งแต่ก่อนสงกรานต์ปัจจุบันยังไม่ดำเนินการอะไร ทั่งที่เน้นย้ำกับ call center ไปอีกหลายรอบ
ร้องเรียนวันนี้เน๊ตหลุดมากกว่า 10 ครั้งแล้วคะ ถ้าเป็นอย่างนี้ร้องเรียนการให้บริการหรือฟ้องได้ไหม เบื่อคะจ่ายเงินนี้ช้าไม่ได้แต่สัญญานห่วยได้เหรอคะ
ReplyDeleteร้องเรียนวันนี้เน๊ตหลุดมากกว่า 10 ครั้งแล้วคะ ถ้าเป็นอย่างนี้ร้องเรียนการให้บริการหรือฟ้องได้ไหม เบื่อคะจ่ายเงินนี้ช้าไม่ได้แต่สัญญานห่วยได้เหรอคะ
ReplyDeleteผมต้องการสมัครแพ็คเกจ 50 Mb ราคา 700 บาท(บ้านอยู่แถว สน บางรัก) แต่เนื่องจากคนในชุมสายใช้แต่ 18 Mb ADSL ราคา 590 บาท ทางเจ้าหน้าที่บอกให้รอไปก่อนคาดอีกเป็นปี เซ็งครับจะสมัคร 50 Mb ก็สมัครไม่ได้ รู้สึกจ่ายแล้วไม่คุ้มเลย
ReplyDeleteร้องเรียนค่ะ เนทหลุดบ่อยมากแจ้งให้มาซ่อม ช่างบอกเป็นที่เร้าเตอร์ต้องเปลี่ยนเร้าเตอร์ พอเปลี่ยนเร้าเตอร์ก็ยังหลุดอีก
ReplyDeleteไม่รู้วิเคราะห์ถูกจุดหรือป่าว หรือหลอกให้เสียตังฟรี ตอนนี้ก็ยังใช้ไม่ได้ เสียค่าเร้าตอร์ยังจะมาเสียค่ารายเดือนทั้งที่ใช้ไม่ได้อีก
ร้องเรียนค่ะ เนทหลุดบ่อยมากแจ้งให้มาซ่อม ช่างบอกเป็นที่เร้าเตอร์ต้องเปลี่ยนเร้าเตอร์ พอเปลี่ยนเร้าเตอร์ก็ยังหลุดอีก
ReplyDeleteไม่รู้วิเคราะห์ถูกจุดหรือป่าว หรือหลอกให้เสียตังฟรี ตอนนี้ก็ยังใช้ไม่ได้ เสียค่าเร้าตอร์ยังจะมาเสียค่ารายเดือนทั้งที่ใช้ไม่ได้อีก
ผมไปแจ้งย้ายที่โลตัสพัทยาไต้ จ่ายตังเสร็จบอกว่าจะให้ช่างดำเนินการภายใน7วัน ชิบหายนี่มันเกือบ20วันแล้ว โทรไปก็บอกว่าจะตามเรื่องให้
ReplyDeleteผมไปแจ้งย้ายที่โลตัสพัทยาไต้ จ่ายตังเสร็จบอกว่าจะให้ช่างดำเนินการภายใน7วัน ชิบหายนี่มันเกือบ20วันแล้ว โทรไปก็บอกว่าจะตามเรื่องให้
ReplyDeleteสัญญาแย่มาก ควรจะพัฒนาได้แล้วนะคะ
ReplyDeleteเริ่มต้นน่ะครับเมื่อ6วันที่ 9พค59แล้วพายุพัดเสาชุมสายหักสายอินเตอร์เข้าบ้านผมก้อขาดเล่นไม่ได้ ถึงตอนนี้วันที่18พค59สายกับเสาที่หักก้อยังหักอยู่ที่เดิมแจ้งเรื่องไป 1530ตั้งแต่แรกแล้วพนักงาน
ReplyDeleteร้องเรียนค่ะ สมัครบริการไปรอช่างก่าจะมาติดตั้ง 2 อาทิตก่า นัดช่วงเช้าจะเขามา มาบ่าย 3 โมงก่า เข้ามาดูสายไม่ถึง 3 นาที หายออกไป เกือบ 2 ชม. กับมาแจ้งว่าไม่มีอุปกรณ์ ขอเลื่อนเป็นอาทิตย์หน้า คือติดตั้งครั้งนี้รอเกือบเดือน แร้วที่นัดไว้อาทิตหน้าก้อยังไม่รู้จะได้ติดไหม คือเายเงินก้อแร้ว ลางานมารอช่างอีก นัดไม่มาตามนัด เสียทั้งเวิน ทั้วเวลา ทั้งงาน บริการเริ่มต้นก้อแย่แร้ว
ReplyDeleteเน็ตเสีย5วันช่างไม่มาเลยแจ้ง0แล้วโยนให้อต่ช่าง
ReplyDeleteเน็ตสัญญาณหายบ่อย ห่วยแตก รู้งี้ไม่ติดตั้งแม่งหรอก เล่นแล้วหงุดหงิด
ReplyDeleteเป็นบริษัทที่ห่วยแตกมาก เท่าที่เจอมา พนักงานรับเรื่องซ่อมแซม ชื่อ ธนา แขวงบางกะปิ
ReplyDeleteรอหมดสัญญาเมื่อไร ย้ายค่ายแน่นอน ทำแบบนี้คงเจริญหรอกนะ สงสารเจ้าของบริษัทมีลูกน้องยอดแย่ๆๆๆๆๆๆๆๆๆ ถ้าบริษัทคุณไม่ปรับปรุงวันหนึ่งที่จากลาวงการได้เลย
สัญญาณหาย 5 นาทีขาดๆ เบื่อ
ReplyDeleteบริการ service เหี้ยสัดรอเปนอาทิตย์ไม่มีการติดต่อกลับ
ReplyDeleteมันบอกไม่เกิน2วัน จะมาดูให้ กูรอมา4 วันแล้ว โทรไปก็บอกว่าเด่ยวตามให้ ไม่รู้มันไปตามถึงไหน บริการเลวจริงๆครับ
ReplyDeleteความรู้สึกเหมือนโดนโกงอยู่ทุกวัน wifiมาๆหายๆโทรไปแจ้ง..ช่างก็มา แต่ก็เหมือนเดิม คงต้องยกเลิกแล้ว
ReplyDeleteความพินาศ,ความเสื่อม,ความฉิบหายมาเยือนแน่ ถ้า3bbไม่พัฒนาให้ดีกว่านี้โดยด่วน
ความรู้สึกเหมือนโดนโกงอยู่ทุกวัน wifiมาๆหายๆโทรไปแจ้ง..ช่างก็มา แต่ก็เหมือนเดิม คงต้องยกเลิกแล้ว
ReplyDeleteความพินาศ,ความเสื่อม,ความฉิบหายมาเยือนแน่ ถ้า3bbไม่พัฒนาให้ดีกว่านี้โดยด่วน
ยังดีที่ช่างมันยังมา ของผมช่างแม่งยังไม่มา 6วันแล้ว ไม่รู้มันไปตามช่างถึงที่ไหน แถมโอปาเรเตอร์บางตัวนี่น่าจะไปทำอย่างอื่นนะ พูดจาแบบขอไปที ไม่รู้เจ้าของมันได้สั่งสอนพวกนี้หรือป่าว ผมว่าถ้าเจ้าของมันดีจริงก็คงไม่มีพนักงานเลวๆอย่างนี้หรอก
ReplyDeleteมีปัญหาบ่อยคับสัญณาณเน็ตชอบหายใช้งานไม่ได้เลยโทรแจ้งบอก2วันแล้วเค้าไม่ต้องทำมาหากินกันหรือไงเป็นทุกเดือนบางเดือนเป็นหลายรอบวันอาทิตย์เงี้ยเน็ตใช้ไม่ได้โทรแจ้งอ๋อเป็นทั้งระบบค่ะแทนที่จะรีบแก้ไขน่าเบื่อทีเก็บเงินเก็บเต็มไม่มีหรอกเรื่องชดเชย
ReplyDeleteอยากยกเลิกสัญญาใจจะขาด ก็ดันบังคับเรา 1 ปี เมื่อเราไม่จ่ายก็ตัดสัญญาณ ไม่ได้ใช้ก็แต่ดันเรียกเก็บทุกเดือน สคบ. คุ้มครองผู้บริโภคมั้ย จะทำอย่างไร
ReplyDeleteยื่นใบสมัครที่shop 3bbใกล้ที่พัก จ่ายเงินเรียบร้อยเจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่น่าเกิน2อาทิตย์จะทำการติดตั้งแล้วเสร็จ แต่นี้ผ่านมา1เดือนแล้วค่ะยังเดินคู่สายและติดตั้งตู้สัญญาณไม่เสร็จเลยเราโทรไปถามก็นัดสิ้นเดือน พอสิ้นเดือนนัดต้นเดือนหน้า พอต้นเดือนหน้า นัดกลางเดือนและไม่เกินสิ้นเดือนอีก คือยังไงค่ะตกลงจะกำหนดติดตั้งให้แน่นอนจริงๆกับเราได้วันไหน
ReplyDeleteเน็ตเสียค่ะ !! สัญญาณเน็ตมาขาดๆหายๆ สิบนาทีตัด สิบนาทีตัด โทรแจ้งไปหลายรอบละค่ะ ช่างเค้าก็มีน้ำใจมาให้นะค่ะ แล้วแถมทิ้งสายเคเบิ้ลให้เราติดตั้งเองอีกตั้งหาก มาให้เปลืองน้ำมันแล้วก็กลับ ส่วนเรื่องสัญญาณนะหรอ ค่ะ เหมือนเดิมค่ะ สิบนาทีตัด
ReplyDeleteสัญญาณอินเทอร์เน็ตไม่เข้าตัวเร้าเตอร์รอมา3วัน ช่างยังไม่มีโทษกันไปก้อโทษกันมา โทรไปยกเลิกcall center บอกต้องจ่าย5,000บาท ไม่ทำอะไรเลย ไม่ทราบว่าเอาเปรียบผู้บริโภคเกินไปไหม ตอนนี้ก้อยังไม่มีสัญญาณ
ReplyDeleteสัญญาณอินเทอร์เน็ตไม่เข้าตัวเร้าเตอร์รอมา3วัน ช่างยังไม่มีโทษกันไปก้อโทษกันมา โทรไปยกเลิกcall center บอกต้องจ่าย5,000บาท ไม่ทำอะไรเลย ไม่ทราบว่าเอาเปรียบผู้บริโภคเกินไปไหม ตอนนี้ก้อยังไม่มีสัญญาณ
ReplyDeleteใช่เหมือนกันเลยค่ะจะยกเลิกสัญญาณก็จะให้เสีย5000แล้วสัญญาณมันไม่ดีจะให้ใช้อะไรตังก็จ่ายแต่สัญญาณห่วยมากกกเรียกช่างมาดูกว่าจะมาได้ก็นานทำแล้วก็ยังไม่ดีสัญญาณขาดๆหายๆอีก
Deleteสัญญาณอินเทอร์เน็ตไม่เข้าตัวเร้าเตอร์รอมา3วัน ช่างยังไม่มีโทษกันไปก้อโทษกันมา โทรไปยกเลิกcall center บอกต้องจ่าย5,000บาท ไม่ทำอะไรเลย ไม่ทราบว่าเอาเปรียบผู้บริโภคเกินไปไหม ตอนนี้ก้อยังไม่มีสัญญาณ
ReplyDeleteจ่ายบิลครบทุกเดือนแต่ยอดบิลปัจจุบันมาบอกว่าเรามียอดค้าง พอโทรไป Call Center ครั้งแรกบอกว่ายอดมีแค่เดือนเดียวที่ต้องจ่าย แต่พอไปเช็คในระบบยอดมี2เดือน เลยโทรไปอีกรอบ2 พนักงานคนละคนบอกว่ามียอดค้างคือต้องจ่าย2เดือน มีใบเสร็จถูกยกเลิก เราเลยถามว่ายกเลิกได้ไงแล้วทำไมถึงยกเลิก พนักงานเงียบไม่พูด เราก็ถามซ้ำว่ายกเลิกแล้วไงคือต้องจ่ายใหม่แล้วเงินที่เสียไปละ พนักงานก็เงียบอีก ไม่เข้าใจว่าคุณยกเลิกแล้วเงินที่เสียไปละค่ะ ไม่มีความรับผิดชอบแล้วยังเอาเปรียบลูกค้า พนักงานก็ห่วยแตกให้คำแนะนำไม่ได้เรื่อง ใบเสร็จเรามียืนยันได้ว่าจ่ายแล้วทุกเดือน อยากขอความเป็นธรรมด้วยค่ะ
ReplyDeleteซ่อมมา4-5รอบในระยะเวลาที่ใช้มาแค่ 3 เดือน เน็ตไม่มีความเสถียรแก้แล้วแก้อีกก็ไม่หายสะทีพอจะยกเลิกต้องจ่าย5000อีก
ReplyDeleteติดตั้งโมเดมมาตั้งแต่วันที่ 10 แล้ว อินเตอร์เน็ตยังใช้งานไม่ได้ ที่อุบลครับ
ReplyDeleteตั้งแต่มีช่างเข้ามาตรวจสอบสัญญาน (ทั้งที่ไม่เคยแจ้งปัญหาการใช้งาน) หลังจากนั้นไม่สามารถใช้งาน internetมาได้อาทิตย์กว่าๆแล้ว โทรหาคอลเซนเตอร์ประมาณ 5 รอบ บอกแต่ว่าจะแจ้งช่างให้เข้ามาแก้ไขในวันพรุ่งนี้ ถึงวันนี้ผ่านมาหลายวันยังไม่มีช่างคนไหนติดต่อ หรือเข้ามาดำเนินการเลย แย่มากค่ะ เราจ่ายค่าใช้จ่ายครบทุกบาททุกสตางค์นะคะ ใช้งานไม่ได้เป็นอาทิตย์แบบนี้คืออะไร
ReplyDeleteเน็ต3bb wifi กากสุดๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆเลยคะ หลุดบ่อยมากนี่เพิ่งใช้ได้แค่3เดือนหลุดตลอด หลุดทุกชั่วโมง ฝนไม่ตกก็หลุด แดดออกก็หลุด อารมณ์เสียสุดๆเลยคะปรับปรึงด้วยนะคะ เห็นมีแต่คนบอกว่าเน็ต 3bb หลุดบ่อยมากอบบมากที่สุด หลุดถี่กว่าเครื่องเย็บผ้าอีกคะ ควรจะแก้ไขได้แล้วนะคะ
ReplyDeleteไม่รักษาลูกค้าไว้ สงสัยจะต้องไปใช้งานของเครือข่ายอื่นบ้างละ เเจ้งเมื่อวานสามทุ่ม ตอนเช้าโทรถาม บ่ายโทรถาม เย็นโทรถาม ช่างไม่ทีมาสักคน อยากทราบว่าในเขต พนมสารคาม ฉะเชิงเทรา มีช่างกี่คน ขาดเเคลนขนาดนั้นเลยเหรอ คงต้องใช้บริการที่อื่นบ้างล่ะครับ ไม่ใส่ใจกันเลย ระบบมีปัญหาติดๆดับๆ ทำอะไรไม่ได้เลย มาอาทิตย์กว่าๆละครับ
ReplyDeleteไม่รักษาลูกค้าไว้ สงสัยจะต้องไปใช้งานของเครือข่ายอื่นบ้างละ เเจ้งเมื่อวานสามทุ่ม ตอนเช้าโทรถาม บ่ายโทรถาม เย็นโทรถาม ช่างไม่ทีมาสักคน อยากทราบว่าในเขต พนมสารคาม ฉะเชิงเทรา มีช่างกี่คน ขาดเเคลนขนาดนั้นเลยเหรอ คงต้องใช้บริการที่อื่นบ้างล่ะครับ ไม่ใส่ใจกันเลย ระบบมีปัญหาติดๆดับๆ ทำอะไรไม่ได้เลย มาอาทิตย์กว่าๆละครับ
ReplyDeleteบริษัทผมพึ่งติดไปแท้ๆ ยังไม่ถึงอาทิตย์เน็ตไม่มีสัญญานพอโทรตามบอกจะส่งช่างเข้ามาตรวจสอบผมโทรไปทุกวันห้าวันละ บอกจะส่งช่างมาอยู่นั่นแหละไม่เห้นมีซักราย ห่วยมากบอกเลยแล้วรายเดือนก็เก็บเต็ม ไม่มีส่วนต่างให้คือลูกค้าใช้เงินซื้อนะครับไม่ได้ใช้ฟรี
ReplyDeleteบริการแย่มาก ๆ ช่างก็น้อย โทรไปเป็นชาติ เน็ตไม่ติด ปาเข้าไป 7 วัน แม่ง ยังไม่มาซ่อมให้ กวย เงินกูก็จ่ายครบทุกเดือนนะ สัด
ReplyDeleteขอร้องเรียนบ้างเถอะคะ คืองง มากแจ้งยกเลิกการใช้บริการตั้งแต่เดือน 5/59 แล้วโดยยืนเรื่องไว้ตั้งแต่ เดือน 3/59 แต่ใบทวงค่าบริการก้มาเรื่อยๆๆ โทรแจ้งกับเจ้าหน้าที่แล้วว่ามีการยกเลิกแล้วทำไมถึงมีมาอีก ก็บอกว่าไม่เจอบคำขอทั้งที่เราก้มีสำเนาใบคำขอก้บอกว่าจะตามเรื่องให้ ผ่านมาเป็น เดือน ก้ไม่มีใครติดต่อมา จนมาเดือนนี้ มีใบแจ้งหนี้มาอีกแล้ว บอกไม่มีใบคำขอยกเลิก เดี๋ยวตามเรื่องให้ แล้วยังไงค่ะ จะเอายังไง เบื่อมาก
ReplyDeleteเน็ตหลุดบ่อยมากแรกๆๆ ก็ใช่ดี หลังๆมา เริ่มหลุดบางที่ไม่ไม่สัญญาน น่าเบื่อมากคะ ถ้ายังเป็นอย่างนี้อยู่ยังไม่แก้ไข คงต้องเลิกใช้
ReplyDeleteสวัสดีครับผมในนาม บริษัทฯ รหัส ลค 660108240 ผมได้แจ้งโทรศัพท์ สัญญานเสียกับทาง Call Center ตั้งแต่วันที่ 11 กค 59 จึงถึงวันนี้ 21 กค 59 เวลาผ่านมา 11 วันยังไม่มีการแก้ไข ผมขออนุญาต เรียนสอบถามปกติมาตราฐานการแก้ใข งานแจ้งเสีย ลค. ของ 3BB กำหนัดกี่วันครับ ของผมเปิดเป็นบริษัทฯ ลค.โทรเข้ามาไม่ได้เลย เสียหายมาก ทาง 3BB จะมีการดำเนินการอย่างไรครับ รบกวนด้วยนะครับ
ReplyDeleteเน็ตหลุดมา 4 วันแล้ว ตอนนี้ยังใช้งานไม่ได้ แก้ไขอะไรนานขนาดนั้น
ReplyDeleteWifi ซื้อแพคแล้วใช้ไม่ได้มา5วันแล้ว call center ก็ช่วยไม่ได้
ReplyDelete3บีบี โกงเงินผมไปครับ ผมไปสมัครใช้บริการมา แต่ก็ไม่มีการมาดำเนินการให้ผ่านมาเป็นเดือนแล้วครับ โทรไปถามก็ผลัดวันอยู่บ่อยๆ จะไปแจ้งความหรือขอเงินคืนก็ไม่มีหลักฐานจ่ายเงินเพราะพนักงานไม่ยอมากเท่าไหร่ ผมไม่รู้จะทำยังไง เงินแค่2พันผมไม่เสียดายเท่าไหร่หรอกแต่เสีสความรู้สคกแล้วได้ความโมโหมาแทน ตอนนี้เดือดมากครับ
ReplyDeleteสมัครเน็ต VDSL50/10 Speed Wifi จริงได้ ประมาณ30เอง
ReplyDeleteผมร้านเน็ตปิดมา 3วันเพราะเน็ตใช้ไม่ได้โทรไปตั้งแต่วันเเรกบอกจะส่งช่างมา วันที่2 โทรไปอีกตอนบ่าย เค้าก็บอกช่างได้รับใบงานให้ไปแล้วเดี๋ยวตามให้ ก็ไม่มาอีกทั้งวัน โทรไปตั้งหลายรอบก็พูดเหมือนเดิมจะเร่งตามให้ รอจน 3ทุ่มไม่ได้รับการติดต่อกลับซักครั้งเดียว นี่ต้องโทรตามอย่างเดียวเลย แล้วยังไม่มีความคืบหน้าแจ้งทราบเลย ได้แต่รับเรื่อง วันที่ 3 ก็ยังไม่ได้เปิดร้านเลยโทรไปตอนสายก็ยังพูดเหมือนเดิมจะเร่งตามให้นี่คือบริการหรอครับ ไม่รับผิดชอบไม่ติดต่อกลับซักครั้ง ผมจ่ายเดือนนึงเกือบ 1300บาท เดือนไหนจ่ายช้าใกล้ถึงวันนี่มีข้อความมาเตือนให้กันลืมไปจ่าย สนใจแค่เรื่องนี้หรอครับ
ReplyDeleteทำอย่างไรดีกับ 3BB ครับแจ้งเรื่องเน็ตใช้ไม่ได้มา 2 วันแล้วทาง call center 1530 บอกจะมีเจ้าหน้าที่มาติดต่อว่ามาซ่อมเรื่องเน็ตที่ใช้ไม่ได้ โทรตามเรื่องมา 2 วันเต็มๆไม่เห็นมีเจ้าหน้าที่หรือคนที่เกี่ยวข้องมาทำการติดต่อเลยทั้งๆที่เราเสียเงินไปแล้ว แบบนี้ผู้บริโภคเสียเปรียบให้กับทางบริษัทฯ อย่างเดียว แบบนี้ทางบริษัทจะมีการชดเชยในส่วนที่เราใช้งานไม่ได้บ้างหรือไม่เพราะว่าไม่รู้จะไปร้องเรียนกับใคร เพราะว่าร้องไปทาง call center แล้วเรื่องก็เงียบตลอดแบบนี้ควรจะทำงัยดีครับ เพราะถ้าเราไปยกเลิกการใช้บริการแล้วเงินที่เราจ่ายไปทางบริษัทฯ จะมีการคืนเงินให้กับลูกค้าบ้างมั้ยครับอยากรู้จัง ขอความเห็นจากคนที่มีปัญหาเหมือนกันนะครับ
ReplyDeleteเบื่อมากเน็ตเล่นไม่ได้โทรตามให้มาดู ก็ไม่มา ผลัดทุกวัน คือโมโหแล้วค่ะ เสียตังนะ ไม่ได้เล่นฟรี 5วันแล้ว เบื่อค่ะ
ReplyDeleteโทรไปสอบถามข้อมูล เรื่อง อินเตอร์เน็ต ต้องติดตั่งหมายเลขโทรศัพท์ พื้นฐานเพิ่มเติมหรือไม่ ก่อนวางสาย นินทาลูกค้าว่า "ท่าจะเมาละ" มันไม่สมควร ด้วยประการทั้ง ปวงครับ เราไม่รู้จึงสอบถาม แต่ ทำเหมือนคนอื่นต้องรู้ทุกอย่าง ไม่สดวกที่จะให้ข้อมูลก็ไปทำอาชีพอื่นเถอะครับ โทรเมื่อ 17/8/59 เวลาประมาณ12:27Am
ReplyDeleteThis comment has been removed by the author.
ReplyDeleteเวลาโทรเข้าไปประมาณ 11.02แจ้งเรื่องอินเตอร์เน็ตขัดข้อง พนักงานพูดจาดูเหมือนอารมณ์ไม่ดี คราวหน้าผมจะต้องจำชื่อเอาไว้แล้ว เจอแบบนี้เสียความรู้สึกเหมือนกันนะครับ
ReplyDeleteลืมจ่ายค่า net ช้าไปวันเดียว ตัดเลย พอไปจ่ายที่ โลตัส ใช้ม่ายได้ค่ะต้อง1-2วันถึงจะใช้ได้ เอาเปรียบ ลูกค้าหรือเปล่าค่ะ ลืมวันเดียวตัด จ่ายแล้วก็ใช้ม่ายได้ นี่ก็ผ่านมา วันครึ่งแล้วนะยังใช้ไม่ได้เลย callcenterม่ายรับคำร้องเรียนเลยวางหูเฉยเลย ปรับปรุงบริการหน่อยค่ะทั้ง call center และตัว3bbcontracโลตัส
ReplyDeleteเสียมาสามวันเล่นได้วันนึงเสียอีกแล้ว โทรจนไม่ต้องบอกรหัสลูกค้าแล้วว่าบ้านอยู่ไหน ก็ยังคงเสียเล่นไม่ได้ งานก็ไม่ได้ทำเงินก็เสียเต็ม จ่ายตรงทุกเดือน จะซ่อมก็รบกวนซ่อมให้มันใช้ได้ตลอด ไม่ใช่ซ่อมให้ได้ใช้ไปวันๆ มีใครแนะนำเน็ตค่ายใหม่บ้างมั้ยเอ่ย รู้สึกเบื่อแล้วจริงๆ ค่าโทรศัพท์รายเดือนจะเกินก็เพราะแบบนี้แหละ ถ้าซ่อมได้เองเราจะปีนเสาเองเลย
ReplyDeleteห่วยแตก เสียเงินทิ้ง เวลานี้ tot ยังจะดีกว่าปล่อยเน็ตเหี้ยๆมาแบบนี้เสียอารมณ์ว่ะเสียค่ารายเดือนไม่พอยังจะต้องมาเสียค่าเน็ตโทรศัพท์เพิ่มอีก บริษัทควายๆ
ReplyDeleteสมัคร 3BB วันที่ 2 มิ.ย.59 จ่ายเงินล่วงหน้าเรียบร้อย 1,288 บาท ช่างมาติดตั้งวันที่ 11 มิ.ย.59 แต่ช่างแจ้งว่าต้องลากสายมาจากตู้โหนดที่อยู่ไกลเกิน 1.5-2 ก.ม. สัญญาณมาถึงบ้านที่ตกลงกันไว้ 18 Mbps. เหลือประมาณ 5 Mbps.และไม่สเถียรลูกค้ารับได้ไหม
ReplyDeleteใครจะรับได้ เลยไปทำเรื่องขอยกเงิน คืนเงิน ส่งเอกสารทุกอย่างเสร็จในวันที่ 11 มิ.ย.59 ผ่านมา 2 เดือนกว่า ยังไม่ได้รับเงินคืน โทรไป 1530 3 รอบ บอกจะติดต่อกลับก็ไม่ติดต่อ บริการยอดแย่สิ้นดี ว่าจะไปทำป้ายยืนประท้วงหน้า Shop ซะแล้ว
โดนตัดสัณญาน ไปเสียเงินที่7แล้วยังเข้าเน็ตไม่ได้เลย อะไรว่ะะะะะะะ
ReplyDeleteโดนตัดสัณญาน ไปเสียเงินที่7แล้วยังเข้าเน็ตไม่ได้เลย อะไรว่ะะะะะะะ
ReplyDeleteสมัครใช้บริการกับ 3BB วันที่ 1 สิงหาคม 2559 จ่ายเงินค่ามัดจำและค่าบริการล่วงหน้า 1 เดือนไปเรียบร้อย 2,132 บาท ปานนี้ช่างยังไม่ได้มาติดตั้้งให้เลย โทรไปสำนักงานที่ จ.กาฬสินธุ์ และเบอร์สำนักงานใหญ่ก็แล้ว บอกจะตามเรื่องให้แต่ก็หายเงียบไปเลยไม่ติดต่อกลับลูกค้าด้วย บริการห่วยแตกมากๆครับ แนะนำให้ไปใช้ของ ยี่ห้ออื่นดีกว่าครับไม่ประทับใจแต่แรก
ReplyDeleteเวลาเงินเก็็บตรงเวลาเป๊ะๆ เวลาปล่อยก้อปล่อยให้เต็มๆหน่อยสิค่ะ เล่นๆยุสัญญาณหาเงี้ย ล่มมั้งเงี้ย มันน่าเบื่อนะค่ะ
ReplyDeleteปิดกิจการไปหรือยังคะ 1530 โทรไม่ติด เน็ตเสียใช้ไม่ได้ มา 2 วันแล้ว เงียบกริบ ไม่มีช่างเข้ามาสักคน ก่อนหน้านี้แจ้งเน็ตหลุด ตลอดเวลา ก็ไม่มีช่างเข้ามา เป็นทั้งเดือนเลยนะคะ
ReplyDeleteลงทะเบียนไปแล้ววันวันที่แปดแร้วยังเงียบอยู่เลยม่ดูแลลูกค้าเลยบอกแต่ว่าพรุ้งนี้จะดำเนินการแต่ก้อเฉยจะบอกพรุ้งนี้ทำไมไม่เข้าจัยบริการช้ามากรึว่าม่ใช่งานใหญ่เลยไม่สนใจห่วยมากแก้ไขด่วน
ReplyDeleteพนักงานเฮี้ยมากครับ สาขาโลตัสนวนคร
ReplyDeleteเน๊ตห่วยมากเด๋วขาดหายบ้างช้าบ้างไม่โหลดบ้าง พอโทไปก็แก้ปัญหาเบื้องต้นไม่ดีขึ้นก็ตัดปัญหาเด๋วส่งช่างเข้าไปดู ไอ่สาสโทไป2รอบเหมือนเดิมเดะ นี่รอมา2-3เดือนยังไม่มีมาสักตัวนี่คือรถคว่ำตายหรือไม่ได้เองช่วยบอกด้วยได้ไม่ต้องรอเสียดายเงินที่ให้พวกคุณแดกอยู่ในห้องแอร์เย็นๆ ที่ช้านี่เพราะเอาเน๊ตไปปล่อยให้แต่บ้านพวกมึงเร็วหรือป่าวเนี่ย
ReplyDeleteเน็ต หลุดๆติดๆ ตลอด บางทีหลุดชั่วโมงนึงเล่นได้ห้านาที แจ้งแล้วแจ้งอิกกับปันหานี้ โทรไปแจ้งก้อเสียตัง พอแจ้งในเว็บก้อไม่มีใครติดต่อกลับมา เห้ออออออออ..!!!������������������
ReplyDeleteเน็ต หลุดๆติดๆ ตลอด บางทีหลุดชั่วโมงนึงเล่นได้ห้านาที แจ้งแล้วแจ้งอิกกับปันหานี้ โทรไปแจ้งก้อเสียตัง พอแจ้งในเว็บก้อไม่มีใครติดต่อกลับมา เห้ออออออออ..!!!������������������
ReplyDeleteเงินกุน่ะ คืนกุได้ล่ะ เหี้ย ทรีบอทแบรน ตอนจะติด เก็บเงินก่อน สามเดือนก็ยังไม่มาติด พอกุยกเลิก ทวงมาแปดรอบล่ะ สามสี่เดือนล่ะ ก็ไม่คืนเงินกุ กุจะฟ้อง สคบ.ล่ะ สัด ใครเป็นเจ้าของมันไอ้ทรีบอดแบรนเนี้ย เหี้ยจริงๆ สัดหมา ทำนาบนหลังคนเหรอ ขอให้บ้านมันไฟไหม้นะเจ้าของทรีบอดแบรน
ReplyDeleteเงินกุน่ะ คืนกุได้ล่ะ เหี้ย ทรีบอทแบรน ตอนจะติด เก็บเงินก่อน สามเดือนก็ยังไม่มาติด พอกุยกเลิก ทวงมาแปดรอบล่ะ สามสี่เดือนล่ะ ก็ไม่คืนเงินกุ กุจะฟ้อง สคบ.ล่ะ สัด ใครเป็นเจ้าของมันไอ้ทรีบอดแบรนเนี้ย เหี้ยจริงๆ สัดหมา ทำนาบนหลังคนเหรอ ขอให้บ้านมันไฟไหม้นะเจ้าของทรีบอดแบรน
ReplyDeleteพนักงานบริการไร้คุณภาพแนะนำลูกค้าซื้อแพ็กเก็จผิดแล้วไม่ยอมคืนเงินบอกว่าไม่มีหลักฐาน
ReplyDeleteพนักงานบริการไร้คุณภาพแนะนำลูกค้าซื้อแพ็กเก็จผิดแล้วไม่ยอมคืนเงินบอกว่าไม่มีหลักฐาน
ReplyDeleteขอร้องเรียนพนักงานชื่อธัญสยา3bbเชียงใหม่โกหกลูกเอาราวเตอร์ตัวเก่าสัญาญานไวไฟพังมาติดให้ลูกค้าทีบ้าน
ReplyDeleteขอร้องเรียนพนักงานชื่อธัญสยา3bbเชียงใหม่โกหกลูกเอาราวเตอร์ตัวเก่าสัญาญานไวไฟพังมาติดให้ลูกค้าทีบ้าน
ReplyDeleteช่วยแนะนำทีค่ะ ว่าต้องทำยังไงต่อไป Callcenter 1530 แจ้งว่า "ก็ต้องรออ่ะครับ" ฟังแล้วแย่มาก ไม่เป็นมืออาชีพเลย
ReplyDeleteยื่นเอกสารที่สาขาบิ๊กซีเอ็กตรา บางใหญ่
ReplyDeleteเลขที่ใบสมัคร 2713826
ReplyDeleteขอร้องเรียนเจ้าหน้าที่ชื่อคุณอนันต์ มารับงานและรับเงินไปแล้วไม่สามารถให้บริการินเตอร์เน็ตให้ได้ ไม่ติดตามผลงานถามไปก็บอกเดี่ยวจะตามให้ จนวันนี้ยังไม่สามารถใช้งานได้เลย
ReplyDeleteขอร้องเรียนเจ้าหน้าที่ชื่อคุณอนันต์ มารับงานและรับเงินไปแล้วไม่สามารถให้บริการินเตอร์เน็ตให้ได้ ไม่ติดตามผลงานถามไปก็บอกเดี่ยวจะตามให้ จนวันนี้ยังไม่สามารถใช้งานได้เลย
ReplyDeleteขอร้องเรียนการบริการแก้ไขเหตุขัดข้องได้แย่มากๆ ช่างมีไม่พอแก้ไขช้า
ReplyDeleteขอร้องเรียนการบริการแก้ไขเหตุขัดข้องได้แย่มากๆ ช่างมีไม่พอแก้ไขช้า
ReplyDeleteแย่ๆมากครับ โทรศัพท์ไม่ติดบ่อยมาก เน็ตก็หลุด โทรไปแจ้ง 2-3 วัน ก็ไม่มาแก้ไข เห็นคนตำหนิมั้ยหล่ะครับท่านว่ามันเยอะ ปัญหาเยอะมากขนาดไหน ถ้าปรับปรุงไม่ได้ก็ปิดเครือข่ายไปเถอะครับ อย่าทำให้เสียชื่อไปมากกว่านี้เลย
ReplyDeleteขอร้องเรียนว่า บริการ ไม่ได้เรื่อง
ReplyDelete-
เนื่องจาก เน็ตหลุด บ่อย ก็ บอกว่า เปลี่ยนเร่าเตอร์สิ เป็น vdsl
ยอม จ่ายอีก 1500 บาท 2-3 วัน ยัง ไม่ทำ อะไรเลย โทรแจ้ง ก็บอกว่า เดี๋ยวตามเรื่อง เดี๋ยวนั้นนี้ ช่างงานเยอะ ผมจ่ายตังค์ ถ้าไม่พร้อมให้บริการ ไม่ต้อง มี มัน บริการไม่ได้เรื่อง
-
อยากถาม อีก ข้อ จะไม่คิดปรับปรุงเลย เหรอ
3BBเน็ตช้าครับโทรไปCallCenterก็บอกว่าแก้ไขแล้วแต่เน็ตก็ไม่ได้ดีขึ้นเปลี่ยนRounterก็แล้วอะไรก็แล้วมันก็ไม่ได้ดีขึ้น
ReplyDeleteขอร้องเรียนนะคะ คือแรกๆสัญญาณดี wifi ไม่มีปัญหา ( โทรศัพท์ 3 เครื่อง + โน้ตบุ๊ค ) แต่พอในพื้นที่มีลูกค้าเยอะขึ้น สัญญาณ ติดๆดับๆ แจ้งเจ้าหน้าที่ ก้อบอกว่า จะดำเนินการให้ ก็ดีได้ 2-3 วัน แล้วก็เป็นอีก ลูกค้าสมควรได้รับการดูแลให้สมกับการจ่ายเงินมั้ยค่ะ คิดอีกทางคือ ยกเลิกไปเลยดีมั้ย เพราะเวลาเราติดต่อไปคือเสียเงินค่าโทรนะคะ สมควรพัฒนาบ้าง ขอบคุณค่ะ
ReplyDeleteเค้าร้องเรียนขนาดนี้มัวไปทำอะไรกันอยู่ เดี๋ยวเค้าก็เปลี่ยนไปหมดหรอก
ReplyDeleteเมื่อเช้ามีฟ้าผ่า กล่องรับสัณญานเจ๊งแจ้งเรื่องแต่เช้า พนักงานบอกส่งเรื่องให้ช่างติดต่อกลับ จนสี่โมงเย็นโทรไปถามบอก วันนี้คงไม่ทัน คงเป็นพรุ่งนี้ เราก็ถามว่าจะต้องแก้ไขยังไงเบื้องต้น บอกแค่ไม่ทราบ แล้วถามช่างจะมากี่โมงก็บอกไม่ทราบ ฉันต้องใช้ทำงานไหม บอกได้แค่ไม่ทราบ ห่วยแตกสุดๆ
ReplyDeleteขอร้องเรียน ขอต่อว่า โทรแจ้งสองรอบ สามรอบ โทรสองวัน บอกว่าส่งเรื่อง แต่ไม่มีช่างโทรเข้ามาสอบถามหรือแก้ไขปัญหาให้ ไม่มีช่างเข้ามาซัปพอร์ตแก้ไขหน้างานเลย บอกแต่ให้ทำตามคำแนะนำ คำแนะนำของคุณไม่สามารถทำแล้วเกิดผลเลยแม้แต่น้อย TOT แม้จะเป็นภาครัฐวิสาหกิจ ยังดูแลลูกค้าดีกว่า ภาคเอกชนแบบคุณเสียอีก 3bb.
ReplyDeleteรับปากว่าจะเข้ามาติดตั้งให้ภายใน 3 เดือน จนผ่านมา3 เดือนกว่าแล้ว ไม่มีใครติดต่อมา และบอกให้จ่ายค่าอินเทอร์เน็ตทั้งๆที่ยังไม่มีการติดตั้งหรือเดินสายอะไรแม้แต่นิดเดียว
ReplyDeleteสาขาบางแพ ราชบุรีบริการห่วยมาก นัดไม่เป็นนัด โยนกันไปมา ไปทำเรื่องขอเปลี่ยนวันศุกร์ บอกจะมาให้ไม่เกินวันจันทร์ รอทุกวันไม่มีการติดต่อมา วันนี้โทรไปตามบอกช่างจะมาอีก 1 ชั่วโมง หยุดงานรอตั้งแต่เช้า นี่ปาไปเกือบบ่าย 3 แม่งยังไม่มา โทรไปไม่รับสาย มันหมายความว่าไงวะ
ReplyDeleteแจ้งปัญหาเน๊ตที่บ้านมีปัญหามา 4 วันแล้วคะโทรไปที่ศูนย์บริการทุกวันเจ้าหน้าที่แจ้งว่ารับเรื่องแล้วจะให้ช่างติดต่อกลับมา4 วันผ่านไปไม่มีแม้แต่เสียงโทรศัพท์ติดต่อกลับมาเลยทางเราก็โทรไปตามเรื่องที่ศูนย์ทุกวันเพราะเราจำเป็นต้องใช้เน๊ตทำงานแต่เรื่องก็เงียบทุกครั้งแล้วตกลงจะมีเจ้าหน้าที่มาซ่อมให้มั้ยคะคือกูรอมา4วันแล้วคะ
ReplyDeleteสมัครใช้3BBจ่ายเงินเรียบร้อยหายทั้งเจ้าทั้งเงินโทรตรวจสอบที่สาขาให้บริการตะกั่ป่าพังงาบอกว่าพนักงานคนดังกล่าวให้ออกไปแล้วคอยห้กเงินเดือนพนักงานมาชดใช้ให้ลูกค้ากระผมลูกค้าเดือดร้อนจึงตามตัวพนักงานคนที่ถูกให้ออกเขาเลยเล่าให้ฟังว่าเขาได้รับเงินเดือนเดือนแรกแปดพันกว่าบาทหลังจากนั้นไม่ได้รับเงินเดือนเลยจึงเอาเงินทีได้จากลูกค้าทีไปให้บริการตามบ้านเรือนต่างๆทีขอสมัครใช้บริการใหม่เพราะบริษัทไม่จ่ายเงินเดอนให้😠ผลสุดท้ายความเดือดร้อยก็ตกอยู่ที่ลูกค้าเวรกรรม
ReplyDeleteเหมือกันค่ะที่พัทยาพนักงานหนีปัญหาด้วยการไม่รับสายแถมยังชอบโกหกว่าช่างจะมารับเรื่องตอน8โมงโทรไปอีกรอบทำเป็นสายไม่ว่าง อีกครั้งมาพูดว่าแล้วแต่ช่างจะไปทำให้ตอนไหน คือยังไงเสียเงินแล้วทำแบบนี้หรอ ห่วยแตกมากเป็นแบบนี้มาหลายรอบแล้ว
ReplyDeleteinternetตัดบ่อยครับ พอโทรไปส่วนมากก้จะแจ้งว่าเสาเน็ตเสีย จะติดต่อกลับ แต่ก็ไม่มีคนติดต่อมา เป็นแบบนี้อยู่3-4เดือน Internetตัดวันละ1-2ครั้ง แจ้งให้ลดค่าบริการไปแล้วตั้งหลายเดือนและหลายครั้ง มีคนบอกว่าจะติดต่อกลับก็ไม่มีคนติดต่อกลับมา เป็นแบบนี้ทั้งวันทั้งเดือนทั้งปีครับ
ReplyDeleteเน็ตใช้ไม่ได้ 4วันแล้ว ต้องทำธุรกิจผ่านเน็ตแจ้งไปก็ผลัดไปเรื่อย เป็นแบบนี้2รอบละน่าเบื่อมาก 3bb พนักงานก็พูดจากวน ห้วนๆทำเสียงแข็งใส่ทั้งที่เราก็พูดดีด้วย สุภาพทุกคำ เราเลยขอชื่อไว้เลย ชื่อ มนตรา สำรวจ รับเรื่องเราวันที่ 21-11-59 เวลา 11.04 น. เจอสัญญาณเน็ตพัง แล้วยังมาเจอบุคลากรพังๆของ 3bb อีก ถ้าไม่ปรับปรุงย้ายดีกว่า เสียหายกับการค้ามากๆ
ReplyDeleteเน็ตใช้ไม่ได้มาแล้ว4วันโทรแจ้ง1530ก็บอกว่าพรุ้งนี้จะส่งช่างเข้าไปดูไห้ ผ่านมาแล้ว สามพรุ้งครับ ทำงานก็ไม่ได้เลย อุส่าเอางานมาทำที่บ้าน
ReplyDeleteเหมือนกันเลยค่ะ นี่เข้าวันที่ 5แล้ว เสียหายต่อธุรกิจการค้ามากๆ แย่ที่สุดเลยค่ะ ว่าจะย้ายแล้ว after service ห่วยมากๆ
Deleteร้องเรียน สคบ ออนไลน์
ReplyDeletehttp://www.ocpb.go.th/main.php?filename=index
เหมือนกันค่ะ call centerไม่มีประโยชน์ รับเรื่องแต่เราต้องตามเอง ไม่ต้องมีก็ได้ค่ะ
ReplyDeleteเมื่อวาน 22/11/16 แจ้งว่าจะตามเรื่องเร่งด่วนให้นะคะเบื้องต้นของ 3bb ปกตินะคะจะให้ช่างมาดูให้
วันนี้23/11/2016โทไปตอนเช้าบอกจะรีบประสานงานเร่งด่วนให้ รอจนค่ำสามทุ่มโทไปอีกบอกสัญญานมีปัญหาจะตามเรื่องเร่งด่วนให้
ตามเร่งด่วนมาสามรอบ...ด่วนแล้วหรอค่ะ
จ่ายค่าเน็ตไฟเบอร์เดือนละ1300 บริการห่วยกว่าเน็ต 799 ToT ซะอีก
ห่วยจริงครับ ผมโทรไปตามเกือบสิบรอบ 2 วันแล้วช่างยังไม่ติดต่อมาเลย
ReplyDeleteไม่ใช่เเค่ WIFI ADSL กระพริบทั้งวันเน็ตช้า? เกิดจากอะไรระบบไม่สมบูรณ์ 100 % เเต่ถ้าจะใส่ใจมันก็จะดียิ่งขึ้นดีทั้งตัวคุณเองเเล้ผู้บริโภคด้วย
ReplyDeleteแจ้งเรื่องเน็ตใช้งานไม่ด้ายตั้งแต่วันที่8ธันวาคมจนเวลาล่วงเลยมาถึงสันที่11ธันวาคมก้อยังไม่มีช่างเข้ามาตอดต่อหรือแก้ไขไห้ทำไมถึงทำงานกัลช้าขนาดนี้รึว่าช่างของเค้ามีคนเดียวคุณทำงานกัลช้ามากแล้วก้อแย่ด้วย
ReplyDeleteห่วยมากครับ
ReplyDeleteแจ้งเป็นชาติ แจ้งแต่รับเรื่องไว้ ไม่มีหมาไหนติดต่อกลับมา
แจ้งเน็ตเสีย ยังไม่มีใครมาดูให้เลย #ให้มันเร็วเหมือนเรียกเก็บเงินหน่อยสิ โหะ
ReplyDeleteหัวหน้าช่างพูดแล้วทำไม่ได้เปลี่ยนมันออกไปหาคนไหม่มาแทนขยะแบบนี้อย่าให้มันอยุ่ในสังคม(สาขาฉะเชิงเทรา-แปดริ้ว)แจ้งไปตั้งแต่วันที่21ธันวานี่4มกราป่านนี้ยังไม่เห็นหัว แต่มีรถผ่านไปทำบ้านอื่นบริการโคตรพ่อโคตรแม่แย่ แย่เหี้ยๆ
ReplyDeleteช่วยแนะนำผมหน่อย
ReplyDeleteคือผมติดเน็ต3bb 30m ได้กล่องใหม่มา มัดจำกล่องไป1500 ช่างมาติดบอกบ้านผมนอกพื้นที่ให้ไปเปลี่ยนเป็นกล่องรุ่นเก่ามา ผมก็ไปเปลี่ยนพนักงานขายบอกว่า กล่องรุ่นเก่่า 750 ไม่มีมัดจำให้ซื้อขาดเลย ส่วนเงินมัดจำ กล่องใหม่นั้นจะคืนเงินให้1500 ภายใน30วัน
ตั้งแต่เดือน ก.ค. จนป่านนี้ยังไม่ได้คืนเลยครับ. ติดตามแล้วก็บอกให้รอ (1500นี้ไปปล่อยกู้ยังได้ดอก ไว้กับ3bb แล้วได้อะไร แบบนี้มันโกงกันชัดๆ) โทรไปคอเซนเตอร์ก็ให้ไปติดต่อศูนย์บริการเอง กำแท้ๆ
ของผม วางตู้ชุมสายใหม่ ป่านนี้ยังไม่ได้ใช้เลยครับ ตังค์ก็เก็บแล้ว น่าเบื่อ จริงๆ 4 เดือนกว่าแล้ว ครับ
ReplyDeleteของเราไปต่างจังหวัดกลับมาวันที่2มกรา สัญญาณใช้ไม่ได้วันที่3โทรแจ้งวันที่7มีช่างเข้ามาตรวจดู บอกสายนอกขาดจะมาทำให้วันที่9ถึงเวลาไม่มาโทรถามบอกจะมาวันที่10วันนี้ก็ไม่มาโทรถามบอกว่าหยุด จะมีชุดอื่นเข้ามาทำแต่ต้องรอคิว เมื่อไหร่ไม่รู้ ยกเลิกบริการก่อนสัญญาอาจต้องชดเชยประมาณ5000 แต่ไม่ยกเลิกก็เสียเงินไม่รู้เมื่อไหรจะได้ใช้ แย่จริงๆ
ReplyDeleteพนักงานบางคนเหวี่ยง ตะคอก เสียงแข็ง เหมือนไม่พอใจ ทั้งกุก็ถามดีๆ แทนที่จะได้รับคำแนะนำดีๆ พูดดีๆ คือกุจ่ายเงินไม่ได้ขอใช้ฟรี
ReplyDelete3bb เน๊ตมันติดๆขัดๆเป็นแบบนี้บ่อยมากๆๆๆๆแก้ไม่หายโทรไป call center บอกรอช่าง....ช่างมาก้อเมือนเดิมบอกสัญญานปกติครับ.....ตกลงจะแก้ปัญหาอย่างไรครับ
ReplyDelete3BB WIFI เคหะนวนคร เสียแจ้ง call center ไปตั้งแต่ 15-01-2560 5 วันแล้วยังซ่อมไม่เสร็จ ตามแล้ว2รอบ รบกวนช่วยเร่นดำเนินการด้วยนะครับ
ReplyDeleteเมื่อไม่ได้ปล่อยสัญญาณ ทำไมจึงเรียกเก็บเพิ่มทุกเดือน
ReplyDeleteแล้วก็เรียกเก็บเท่ากับราคาปล่อยสัญญาณมาเลย สอบถามไปแล้วบอกว่าเป็นการรักษาคู่สายไว้ให้ ไม่น่าจะต้องเก็บเต็มแบบนี้น่ะ
เมื่อไม่ได้ปล่อยสัญญาณ ทำไมจึงเรียกเก็บเพิ่มทุกเดือน
ReplyDeleteแล้วก็เรียกเก็บเท่ากับราคาปล่อยสัญญาณมาเลย สอบถามไปแล้วบอกว่าเป็นการรักษาคู่สายไว้ให้ ไม่น่าจะต้องเก็บเต็มแบบนี้น่ะ
แม่งจ่ายเดือนละ2700รเานเกมเน็ตล่มวันเสาร์เด็กเต็มร้านขอบกเลยว่าห่วยมากๆโทรไปก็ติดอยากซ่อมเสร็จเมื่อไรไม่มีคำตอบเหี้ยจิงๆๆๆ
ReplyDeleteเน็ตติดได้4วันเล่นไม่ได้ครับ พอแจ้งไป1530ก็โยนไปโยนมาโทรไปสามคครั้งบอกปันหาไม่ตรงกันสักครั้ง บอกช่างจะโทรมาไม่รู้ชาติไหนจะได้โทร
ReplyDeleteเน็ตตายถี่ไปนะช่วงเนี้ย น่ารำคาญมาก
ReplyDeleteเน็ตกากมากค่ะ หลุดทุก 1 นาทีเลยอ่ะ
ReplyDeleteสัญญาณอินเทอร์เน็ตแย่มากครับ
ReplyDeleteชำระเงินตรงเวลาตลอด โทรไป Call center ไม่สามารถช่วยอะไรได้เลย
ถ้าใช้ฟรีจะไม่ว่าสักคำ เงินก็เสีย บริการที่ได้ไม่คุ้มเลยครับ
แจ้งซ่อมที่ปทุม ช่างไปที่ภูเก็ต
ReplyDeleteแจ้งย้ายมาปทุมใช้จะครบเดือนแล้วค่ะ
2 วันติดกันค่ะ เมื่อวานซืนไปภูเก็ต โทรไปแจ้งบอกย้ายมาปทุม เมื่อวานฟยุดไปวันนึงโทรไปบอกตามคิว วันนี้ช่างที่ภูเก็ตโทรมา บอกเค้าแจ้งไปทางภูเก็ตอีก ถ้าทิ้งช่วงเป็นเดือนจะไม่ว่าน่ะครัช นี่ห่างกันแค่สองวัน ระบบห่วยหรือพนักงานปัญญาอ่อนกันแน่ แต่ที่แน่ๆทำงานติดขัดมาสามวันแล้วครัช ขออีกครั้งห่วยมากๆ ติดสัญญา อีก 6 เดือน ถ้าไม่ติดสัญญา เปลี่ยนระบบอื่น คงมาติดตั้งก่อนที่เค้าจะมาซ่อมระบบแน่ๆ มัวหลงไปภูเก็ต พรุ่งนี้ถ้าช่างที่ภูเก็ตโทรมาอีก จะร้องเรียนที่ไหนดี
เน็ตห่าหายตลอด ใช้ไม่ได้เกือบเดือน ให้กูเขียนใบส่วนลดแต่ไม่ลดให้กุเลย ไวไฟแบบนี้จะติดทำไมวะ เอาเรื่องมันก็ไม่ได้หมดสัญญากุยกเลิก
ReplyDeleteแจ้งย้ายสถานที่ใช้บริการอินเตอร์เน็ตจากที่เก่าไปที่ใหม่ 3BB บอกว่ากรณีบ้านเลขที่ไม่ใช่บ้านเลขที่เดียวกันต้องเริ่มนับสัญญาใหม่ การย้ายดำเนินการแล้วเสร็จตั้งแต่วันที่ 26 กุมภาพันธ์ 2560 ตั้งแต่การย้ายแล้วเสร็จจนถึง ณ ปัจจุบัน ยังไม่สามารถใช้งานอินเตอร์เน็ได้ พอถามถึงการขอคืนเงินทาง Callcenter บอกให้ไปติดต่อที่สาขา พอไปติดต่อที่สาขา สาขาบอกให้แจ้งไปยังสำนักงานใหญ่ พอจะขอยกเลิกการใช้บริการการแจ้งว่ายกเลิกไม่ได้เนื่องจากยังอยู่ในสัญญาไม่ครบ 1 ปี สรุปงคือเบื่อมากเลยตอนนี้ จะทำงานก็ทำไม่ได้ เสียหายไปหมดทุกอย่าง ถามว่างานผมเสียหายทางบริษัทเคยแสดงความรับผิดชอบหรือป่าว
ReplyDeleteร้องเรียนพนักงานที่รับสายของการแจ้งเหตุขัดข้อง สัญญาณอินเตอร์ขัดข้องตลอดวัน เราโทรแจ้งเหตุ 3 ครั้ง
ReplyDeleteครั้งที่ 1 โอเปอเรเตอร์จะแนะนำให้กรอกข้อมูลเข้า computer แต่สายหลุดไป ยังกรอกข้อมูลไม่เสร็จ
พอครั้งที่2-3 โทรกลับไปอีก โอเปเรเตอร์อ้างว่าจะให้ช่างโทรกลับท่าเดียว
และระบุไม่ได้ว่าจติดต่อกลับเมื่อไร วันไหน บริการแย่สุดๆ
หน้าหนังหี กูขอเนตมา ครึ่งเดือน ยังไม่มาติด โฆษณาหน่อแตดอะไรเยอะแยะ เอาจริงๆ ทำควยอะไรไม่ได้ เนตหาย เป็นอาทิตย์ คิดค่าบริการเต็ม แล้วกูเสียเป็นรายปี คุ้มไหม เย็ดโชว์หาเงินก็ไม่ได้ จะเอาตังที่ไหนมาจ่าย ลูกอีดอกทอง หัดรู้จักแก้ปัญหาบ้าง
ReplyDeleteโฆษณา 10MB แต่ test speed 6 ครั้งขึ้น 1mb - 2.10mb
ReplyDeleteถ้าจะห่วยขนาดนี้ อย่าโฆษณาว่าตัวเองดีเลยค่ะ กลับไปพัฒนาคุณภาพให้ดีก่อนจะเปิดให้บริการนะ เอาเปรียบผู้บริโภคใหม่ๆด้วยการหลอกว่าให้บริการได้ถึงิ10mb น่าเกลียดที่สุด
แจ้งซ่อมไปตั้วนานล่ะ ยังเล่นไม่ได้สักที
ReplyDeleteห่วยชิบหาย ชลบุรี ศรีราชา
แจ้งซ่อมไปตั้วนานล่ะ ยังเล่นไม่ได้สักที
ReplyDeleteห่วยชิบหาย ชลบุรี ศรีราชา
เนื่องจากได้มีการติดตั้งwifi เมื่อวันที่24-3-57 หลังจากได้มีการติดตั้งแล้ว มันขึ้นไฟสีแดงที่ตัวเครื่อง เราได้ติดต่อเจ้าหน้าที่ไป และทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าสัญญาณอ่อน เดี่ยวจะมายิ่งสัญญาณใหม่ และจะติดต่อกลับมาให้เร็วที่สุด เราก็รอ และรอ รอต่อไป ไม่เห็นมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาเลย เราได้โทรหาเจ้าหน้าที่ใหม่ แต่ไม่มีคนรับสาย โทรเบอร์มือถือ และเบอร์ที่ติดต่อปัญหาสัญญาณไม่ดี ไม่สามารติดต่อได้ (เราเข้าใจว่าเจ้าหน้าที่ทำงานต้องมีการเข้าคิว แต่ของญาติแจ้งวันนี้ สองวันมาเลย สามารถเล่นwifi ได้ปกติแล้ว ) เราแค่ต้องการความมั่นใจว่าบ้านเราสามารถที่จะใช้บริการ หรือสัญญาณของ 3bb ได้ไหม เพราะถ้าหากไม่ได้เราจะได้หาทางอื่น ไม่ใช่ให้ลูกค้ารอคะ
ReplyDeleteปล.ดิฉันขออนุญาตส่งปัญหานี้ไปทุกช่องทางนะคะ เผื่อจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาเร็วขึ้น
สามารถติดต่อหาดิฉันเบอร์ 0843589437 ถ้าหากโทรไม่ติด ส่งอีเมล์ murnee2532@gmail.com มาแทนคะ
ขอแสดงความนับถือ
พนักงานที่Big C ฉะเชิงเทรา สาขา2 นิสัยแย่ค่ะ คือแค่อยากสมัครอ่ะคะ ถ้าไม่อยากให้สมัคร ก็น่าจะปิดไปเลย
ReplyDeleteเดี๋ยวนี้ ค่าใช้บริการส่งทางsms ทำให้ลืมไปชำระ ทำไมถึงไม่ส่งใบแแจ้งแบบเดิมค่ะ คือส่งมาทางsms บางทีมานลืมค่ะแต่ถ้ามีใบแจ้งเตือนเรายังเห็นละเอาไปชำำระได้ นี่ให้ไปชำระเองหาที่จ่ายก็ลำบากมาก
ReplyDeleteไม่มีการแจ้งก่อนตัดเนต บิลไม่มีมา ไม่มีการแจ้งก่อนตัดสัญญาณใดๆ ให้ชำระค่าบริการก่อนใช้เดือนถัดไป แต่ไม่มีบิลแจ้ง แล้วตัดสัญญาณเลย ตอนนี้ยกเลิกใช้บริการแล้วค่ะ
ReplyDeleteเน็ตที่บ้านเสียบ่อยมากค่ะ อยู่สนามชัยเขต ฉะเชิงเทรา บ้านอื่นไม่เห็นเสียบ่อยเลย น้องๆที่ใช้ที่ รพ.ก็ไม่เคยเสีย มีปัญหาว่าโทรแจ้งแล้ว ช่างจะเข้ามาดูที่บ้าน แต่ตนเองทำงานนอกบ้านตลอด เสียเวลามากค่ะ เพราะช่วงแรกๆที่แจ้งซ่อมเค้าจะโทรมาแจ้งเวลาก่อน แต่ไม่ตรงเวลานะคะ ต้องรอ เข้าใจว่าเค้าเดินทางมาไกล ไม่เคยว่าค่ะ แต่ครั้งล่าสุด เข้ามาตรวจดูแต่ไม่ได้แจ้งล่วงหน้า พอติดต่อกลับไปเค้าก็บอกว่าจะมาดูให้ แต่ก็หาเงียบไปเลย ต้องโทรไปแจ้ง call center ใหม่ น่าจะมีระบบบริการแจ้งว่าช่างจะมาเมื่อไหร่ และมีการสอบถามกลับว่าอินเตอร์เน็ตได้รับการแก้ไขเป็นอย่างไรบ้างนะคะ
ReplyDeleteเบอร์ call มีไว้ทำไม มีก็ติดต่อไม่ได้ เวลาเดือดร้อน ช่วยอะไรไม่ได้เลย สัญญาณเน็ต ก็ห่วย เสียบ่อยมาก เสียเงิน แต่ใช้ไม่เคยได้เลย พอกันทีจะยกเลิกใช้แล้ว
ReplyDeleteเนตท้บ้านตอนนี้ สันยานอ่อนจนเหมือนไม่มีเนต รอมา 3-4ชม.ละ ติดต่อไป call 1530 สายเสียเข้าแอฟ 3bb เข้าไม่ได้คืออะไร ติดต่อไปช๊อปใกล้บ้านไม่มีใครรับ แก้ไขยังไงตรวจสอบด้วย ที่เวลารอบบิลเนี้ยเปะต้องเปะชำระขาดเดือนเดียวบางทีตัดสันยานเนตใช่เรื่องมั้ย เวลาใช้งานไม่ได้เคยชดเคยลดราคามั้ย ปรับปรุงหน่อยนะคับ นี่มันชีวิตประจำวันของคนหลายคน บางคนจำเปนต้องใช้ ตรวจสอบด้วยคับ
ReplyDeleteเบื่อมาก ติดต่อไป 3 วันเน็ตเสียบอกจะเข้ามาก็ไม่เข้ารอไปเหอะ นี่ขอใช้ฟรีเหรอ ตามกับ call center ก็บอกแค่ตามช่างแล้วคืออะไร !!!! โทรตามทุกวัน ที่ติดเน็ตเพราะมีความจำเป็นต้องใช้ไง ไม่ใช่ให้รอแบบไร้จุดหมาย
ReplyDeleteใช้งานเน็ต 200mb Fttx ครับ นานๆทีจะเข้ามาเช็คสปีดเน็ต ความเร็วเนตถูกปรับลงตลอดเลยครับ ต้องโทรไปแจ้งตลอดแล้วจึงปรับขึ้นให้ ไม่เข้าใจเหมือนกันครับ แบบนี้ผมต้องเสียเงินจ่ายราคาตามแพคเกจ 1200 บาท ทำไมครับ เรียกร้องอย่างไรดีครับ ไม่แฟร์เอาซะเลย
ReplyDeleteแจ้งซ้อมห้าวันแล้วบอดช่างรับงานแล้วแม่งไม่เห็นซักตัว
ReplyDeleteร้องเรียนช่าง 3BB ลพบุรี!!! ไม่มีความรับผิดชอบ!!!��
ReplyDeleteช่างมาเดินสายติดตั้งเร้าท์เตอร์ตั้งแต่เช้าเมื่อวาน บอกเช้าวันนี้จะเล่นได้ ช่วงสายก้อยังบ่ายก้อยังจนตอนนี้ก้อยังเล่นไม่ได้
แร้วช่างมีหน้ามาบอก..เข้าไม่ทัน!!แปลว่าอะไร ทั้งวันไปอยุ่ที่ไหนมา คือตอนนี้ยังไม่มีใครจั๊มสัญญาณให้เรย ไร้การเหลียวแล โทร1530 ทั้งวันก้อพูดเหมือนๆๆกันเป็นสคริปที่ถูกบริ๊ฟมา..ว่าจะรับเรื่อง!!..รับเรื่องตั้งแต่เช้าแล้วไม่ตามเรื่องล่ะคะ..ขอชื่อก็ไม่บอกนะ1530..เพลียกะระบบงาน..
ถ้าเป็นแบบนี้ แนะนำให้ลูกค้าเล่นได้ก่อนนะค่อยมาเก็บเงิน..นี่คงถือว่าได้เงินไปแล้วละมั้งจะมาติดเมื่อไหร่ก้อได้..ช่างที่เอามาทำมีความรับผิดชอบมากน้อยแค่ไหน..มีหัวหน้างานคอยตามจี้ให้งานเสร็จทุกวันมั้ยไม่ใช่ทิ้งงานแล้วกลับบ้าน..บอกเข้าไม่ทัน!!! ..ถ้าจะให้เขียนร้องเรียนนะเขียนจนกล่องข้อความตัวอักษรหมดก็ไม่พอร่อก..
ร้องเรียนหน่วยงาน 3bb เน็ตใช้งานไม่ได้เกือบสองอาทิตย์แล้ว โทรหาบอกว่าจะประสานงานช่างให้ ตามทุกวัน ไม่มีช่างโทรกลับหาซักคน บริการได้แย่มาก 3bb เสียความรู้สึกมากอุตส่าห์ใช้งานมาเกือบ5ปี
ReplyDeleteสมัครติดตั้งอินเตอร์เน็ต 3BB ภายใน 7 เกินเจ็ดวันโทรหาเชลล์ก็บอกเดียวประสานงาน โทรไป 1530 สามครั้งบอกจะโทรกลับเงียบไม่มีใครโทรปกติก็ใช้เน็ตของ 3BB อยู่แล้วแค่ต้องการติดเพิ่มติดปัญหาอะไรก็น่าจะโทรแจ้งนี่กลับปล่อยเงียบโคตรเสียความรู้สึกตั้งแต่เกิดมายังไม่เคยเสียความรู้สึกเท่านี้เลย
ReplyDeleteอารมณ์เสียมากค่ะอินเตอร์เสียตั้งแต่วันที่16/5/60ได้มีแจ้งเข้าไปที่1530เจ้าหน้าที่บอกว่า"ขออภัยในความไม่สะดวก"จะแจ้งเจ้าหน้าที่ให้ไปดูหน้าให้ค่ะซึ่งผ่านมาจนถึงวันนี้19/5/60อินเตอร์เน็ตก็ยังใช้ไม่ได้โทรเข้าไปที่1530พูดแต่คำเดิมมันคืออะไรเราจ่ายเงินทุกเดือนไม่มีค้างแต่พนักงานทำงานล่าช้ามากน่าจะแสดงความรับผิดชอบหรืองานบริการโทรมาสอบถามเราหรือตามงานให้เราคิดว่าคงจะเปลี่ยนไปใช้totล่ะ
ReplyDeleteที่บ้านปกติใช้ 3bbรายเดือน600กว่าบาท เน็ตช้าไม่ทันใจ ไปอัพสปีดเป็นไฟเบอร์เช็คดูสปีดเน็ตมาแค่ 360p แล้วมาแบบขาดๆหายๆด้วยนะ ต้องทำไงคะกับค่ารายเดือนที่จ่ายไปเดือนละ 1,000 กว่าบาทเนี่ย คิดว่าไปอัพสปีดแล้วเน็ตจะดี จะแรง จะเร็วทะลุนรก ที่ไหนได้ช้าเป็นเต่าพันปี เปลี่ยนเล้าเตอร์ก่อแล้ว ไอ่อันไหนที่ว่าจะทำให้มันเร็วมันแรงอ่ะเราทำมาหมดแล้ว แต่ผลที่ได้ก็คือ ช้าเป็นเต่าคลานเหมือนเดิม ตอนนี้ 3g 4g ยังแรงเร็วทะลุกว่า เน็ต 3bb ไฟเบอร์อีกนะ เสียดายนะคะถ้าผู้บริหารระดับสูงคุณไม่รู้จักปรับปรุงระบบแก้ไขการทำงาน อนาคต 3bb คงเป็นแค่ชื่อในตำนานที่เคยมีเน็ตให้ใช้ ครบกำหนดปีเมื่อไหร่ ยกเลิกเครือข่ายนี้แน่นอนค่ะ อันไหนดีไปอันนั้น อันไหนไม่ดีก็เทมันไปค่ะ เราคือผู้บริโภคที่เสียเปรียบค่ะ สคบ. เข้ามาดูแลเรื่องนี้ด้วยนะคะ อีกหนึ่งเสียงค่ะที่โดนผลกระทบ ไม่รู้ว่า ผู้บริหารระดับสูงของ 3bb คุณเคยเข้าไปเปิดอ่านดูกระทู้ของลูกค้าบ้างหรือเปล่าคะ มันแย่ที่สุดเลยค่ะคุณ 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
ReplyDeleteอินเตอร์เน็ต3bbมีปัญหาบ่อยมากพอแจ้งไปให้ซ่อมก้อมีการบอกว่าจะเข้าซ่อมวันจันทร์เครือข่ายสัญญานก้อไม่ดีติดๆๆดับๆๆไม่เสถียรเลยแต่เวลาเรียกเก็บตังเร็วมากไม่มีการผ่อนผันกันเลยหน้าเลือดเห็นแก่ตัวเอาเปรียบผู้บริโภค
ReplyDeleteสวัสดีค่ะ เรื่องมันมีอยู่ว่าทางบ้านติด3BB แล้วยังไม่ครบกำหนดระยะเวลาที่จะยกเลิกได้ แต่ทางบ้านของดิฉันต้องย้ายที่อยู่ใหม่ซึ่งไม่ได้ไกลจากบ้านที่อยู่เดิมจากตอนแรกมากนัก คือคนละซอย เมื่อโทรไปทางปลายสายเขาบอกต้องเข้าไปทำเรื่องที่อำเภอเมืองอุทัยธานี ซึ่งบิดาก็ไปทำเรื่องย้ายอินเทอร์เน็ตเสียค่าใช้จ่ายและได้ใบเสร็จมาเป็นที่เรียบร้อยแล้วค่ะทางสำนักงานที่อุทัยธานีก็บอกว่าให้รอดำเนินการ15วัน อยากจะทราบจริงๆค่ะว่าระยะเวลา15วันนี่มันก็เท่ากับครึ่งเดือนเลยนะคะและทางบ้านของดิฉันตอนนี้ก็ต้องสมัครแพกเกจรายเดือนทางมือถือซึ่งมันก็เสียค่าใช้จ่ายไปอีกในระยะเวลาที่ทางบริษัทยังไม่มาดำเนิการให้ และอยากจะทราบอีกอย่างนึงว่า ในเมื่อเน็ตไม่ใช้ใช้เป็นระยะเวลาครึ่งเดือนที่เสียไปนี่จะให้ทำอย่างไรดีคะ จ่ายค่าเน็ตครึ่งราคาดีไหมคะ ทางบริษัทคุณก็ไม่ยอมอยู่ดีใช่ไหมล่ะคะ ทางที่ดีนะคะช่วยมาดำเนินการย้ายให้ด้วยนะคะคนดี -..-
ReplyDelete